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eCommerce
Conoce al equipo en la Cumbre de Vendedores de Walmart Marketplace 2025!

eDesk se enorgullece de ser Patrocinador de Bronce en la Cumbre de Vendedores del Mercado de Walmart de este año, el evento principal para que los vendedores del Mercado de Walmart conecten, aprendan y hagan crecer sus negocios.

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eCommerce
Cómo el apoyo de preventas de eDesk se convirtió en la ventaja de soporte de Vintage Honey Pots y Wave Global

Convierte cada pregunta previa a la venta en ventas más rápidas. Descubra cómo las respuestas rápidas antes de la venta generan confianza en el comprador, impulsan el crecimiento del mercado y fomentan las compras con eDesk Pre-sales.

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CX Bootcamp: Estrategias para Automatizar Solicitudes de Retroalimentación que Mejoran la Reputación de la Marca

En el mundo del comercio electrónico, construir confianza y ampliar tu base de clientes son fundamentales para el éxito. A medida que se acerca la temporada navideña, es crucial aprovechar cada oportunidad para mejorar la reputación de tu marca; después de todo, los clientes satisfechos tienen más probabilidades de convertirse en defensores leales.

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La experiencia de expansión en comercio electrónico

Has creado un negocio minorista en línea, dominaste lo básico y ahora estás listo para explorar las oportunidades en los marketplaces digitales. Pero antes de expandirte a nuevos territorios, hay algunos puntos clave

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Automatización: La arma secreta para maximizar las ganancias en Amazon Prime Day

El Amazon Prime Day está a punto de romper récords nuevamente en 2023. Esta extravagancia de 2 días, que genera ingresos, es una forma garantizada de incrementar las ventas rápidamente. Sin embargo, este aumento en las ventas también trae sus propios desafíos.

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Cómo ofrecer una experiencia de cliente multicanal extraordinaria

Para la mayoría de los minoristas de comercio electrónico, adoptar una estrategia multicanal es una de las formas más eficaces de hacer crecer su negocio. Sin embargo, expandir los negocios en línea a través de otros canales y/o geografías presenta desafíos,

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CX Bootcamp: Estrategias para usar automatizaciones de IA y ahorrar tiempo sin comprometer la calidad

Tener un equipo de atención al cliente eficiente siempre ha sido importante durante el período de vacaciones. Pero, con la inflación que aumenta la presión sobre los beneficios, las expectativas crecientes de los clientes de recibir soporte instantáneo y volúmenes récord de consultas

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Fomentar la fidelidad del cliente en tiempos difíciles: cómo la automatización y la personalización juegan un papel

Con la temporada navideña en pleno auge, las empresas de comercio electrónico se están preparando para la inevitable oleada de solicitudes de devolución y el aumento general en el volumen de tickets. Navegar por esta afluencia estacional es fundamental para garantizar una experiencia positiva para el cliente.

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CX Bootcamp: Estrategias para dominar un proceso de devoluciones sin estrés en estas fiestas

Con la temporada de vacaciones en pleno apogeo, los negocios de comercio electrónico se están preparando para el inevitable aumento en las solicitudes de devolución y en el volumen de tickets en general. Navegar por este aumento estacional es fundamental para garantizar una experiencia positiva para el cliente.

eCommerce
Impulsa el crecimiento del comercio electrónico de autopartes en 2025

El evento de comercio electrónico de piezas de auto reúne a líderes del sector de Reliable Aftermarket Parts, MicksGarage.ie, Optiseller, Autofixa y eDesk para explorar cómo las soluciones impulsadas por IA, la automatización y las tecnologías avanzadas están transformando el futuro de la industria en 2025.