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Webinare und Veranstaltungen

Einblicke und Anleitung von unserem Expertenteam

Kommende (2)

eCommerce
Treffen Sie das Team bei Amazon Accelerate 2025

eDesk freut sich, Teil von Amazon Accelerate 2025 zu sein — Amazons wichtigste jährliche Veranstaltung für Verkäufer, um sich zu vernetzen, zu lernen und neue Wachstumschancen zu erschließen.

eCommerce
Treffen Sie das Team beim Walmart Marketplace Seller Summit 2025!

eDesk ist stolz darauf, dieses Jahr Bronze-Sponsor des Walmart Marketplace Seller Summit zu sein — der führende Veranstaltung für Walmart Marketplace-Verkäufer, um sich zu vernetzen, zu lernen und ihr Geschäft auszubauen.

Vergangene Webinare (9)

eCommerce
Wie eDesk Pre-Sales zum Support-Vorteil von Vintage Honey Pots' & Wave Global wurde

Verwandeln Sie jede Vorverkauf-frage in schnellere Verkäufe. Erfahren Sie, wie schnelle Vorverkauf-Antworten das Vertrauen der Käufer stärken, das Wachstum des Marktplatzes fördern und den Kaufprozess mit eDesk Pre-sales beschleunigen.

eCommerce
CX Bootcamp: Strategien zur Automatisierung von Feedback-Anfragen, die den Markenruf stärken

Im Bereich des E-Commerce sind der Aufbau von Vertrauen und die Erweiterung Ihrer Kundenbasis entscheidend für den Erfolg. Mit Blick auf die bevorstehende Feiertagssaison ist es besonders wichtig, jede Gelegenheit zu nutzen, um den Ruf Ihrer Marke zu stärken – schließlich werden zufriedene Kunden eher zu loyalen Botschaftern.

eCommerce
Die eCommerce-Expansions-Erfahrung

Sie haben ein Online-Einzelhandelsgeschäft aufgebaut, die Grundlagen gemeistert und sind nun bereit, die Chancen auf Online-Marktplätzen zu erkunden. Doch bevor Sie in neues Terrain vordringen, gibt es einige wichtige Punkte.

eCommerce
Automatisierung: Die geheime Waffe zur Steigerung Ihrer Gewinne am Amazon Prime Day

Amazon Prime Day steht 2023 erneut kurz davor, Rekorde zu brechen. Dieses zweitägige, umsatzstarke Event ist eine bewährte Methode, um schnell Umsatz zu erzielen. Allerdings bringt dieser Verkaufsanstieg auch eine Reihe eigener Herausforderungen mit sich.

eCommerce
So erstellen Sie ein außergewöhnliches Multi-Channel-Kundenerlebnis

Für die meisten E-Commerce-Händler ist die Umsetzung einer Multi-Channel-Strategie einer der effektivsten Wege, um ihr Geschäft zu erweitern. Allerdings ist die Expansion von Online-Geschäften auf andere Kanäle und/oder in andere Regionen eine Herausforderung.

eCommerce
CX Bootcamp: Strategien zur Nutzung von KI-Automatisierungen, um Zeit zu sparen, ohne die Qualität zu beeinträchtigen

Schon immer war ein effizientes Kundensupport-Team während der Feiertage von großer Bedeutung. Doch mit steigender Inflation, die die Gewinnmarge belastet, zunehmenden Kundenerwartungen an sofortige Unterstützung und rekordverdächtigen Anfragenvolumina

eCommerce
Steigerung der Kundenbindung in herausfordernden Zeiten: Wie Automatisierung und Personalisierung eine Rolle spielen

Da die Feiertage in vollem Gange sind, bereiten sich E-Commerce-Unternehmen auf den unvermeidlichen Anstieg bei Rücksendeanträgen und insgesamt erhöhten Ticketvolumina vor. Den Überblick über diesen saisonalen Anstieg zu behalten, ist entscheidend, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.

eCommerce
CX Bootcamp – Taktiken für eine stressfreie Retourenabwicklung in der diesjährigen Feiertagssaison

Mit der festlichen Jahreszeit in vollem Gange bereiten sich eCommerce-Unternehmen auf den unvermeidlichen Anstieg bei Rücksendungen und erhöhten Ticketvolumen im Allgemeinen vor. Die Bewältigung dieser saisonalen Flut ist entscheidend, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.

eCommerce
Entfesseln Sie das Wachstum Ihres Autoersatzteil-E-Commerce im Jahr 2025

Das Autozubehör eCommerce-Event bringt Branchenführer von Reliable Aftermarket Parts, MicksGarage.ie, Optiseller, Autofixa und eDesk zusammen, um zu erkunden, wie KI-gesteuerte Lösungen, Automatisierung und fortschrittliche Technologien die Zukunft der Branche im Jahr 2025 neu gestalten.