Wen unterstützt eDesk?
Jeder, der einen Online-Shop betreibt, kann von unseren Kundenservicetools profitieren. Mit eDesk hat das gesamte Team alle Kundendaten, Bestelldaten und integrierten Kanäle an einem zentralen Ort und in einem einzigen Login. Mit unseren KI-gestützten Werkzeugen können Teams ihren Support effizienter und einfacher automatisieren als je zuvor.
Wie funktioniert das?

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Alles, was Ihre Kontakte für einen smarteren und schnelleren eCommerce-Support benötigen.
Hier ist, was unsere Kunden sagen
„Für uns ist eDesk eine umfassende Lösung für den Kundenservice. Sie können jede Kundenanfrage von einem Bildschirm aus beantworten, und selbst Mitarbeiter, die nicht mit digitalen Technologien aufgewachsen sind, finden es einfach zu bedienen.“

„eDesk Helpdesk ist ein phänomenales Produkt. Die Möglichkeit, Kundenanfragen von Amazon, Walmart, eBay und unserem Shopify-Webshop an einem Ort zu beantworten, hat für uns alles verändert. Es ermöglicht uns, uns auf das Wachstum unseres Unternehmens zu konzentrieren, anstatt in Support-Tickets zu versinken.“

Häufig gestellte Fragen

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