Verbessern Sie Ihren Kundenservice mit nativen Integrationen zu Ihrem Webshop, Marktplätzen und sozialen Kanälen. eDesk wurde von Grund auf entwickelt, um E-Commerce-Verkäufer zu unterstützen, egal wo sie verkaufen.
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Verbinden Sie sich mit Kunden über WhatsApp Business und über 250 weitere Kanäle, alles aus einer einzigen Schnittstelle.
Kombinieren Sie Nachrichten und wichtige Bestelldaten, damit Support-Teams die Antwortzeiten verkürzen und die Kundenzufriedenheit verbessern können.
Wir helfen Händlern, groß und klein, jeden Monat mehr als 50 Millionen Nachrichten zu bearbeiten.
Automatisieren Sie Ihre WhatsApp-Nachrichten und steigern Sie die Leistung Ihres Teams
Grupierungen von Nachrichten automatisieren und diese den Agenten zuweisen. Überlassen Sie uns die sich wiederholenden Aufgaben und konzentrieren Sie sich darauf, Ihre Kunden zu begeistern und langfristige Beziehungen aufzubauen.
Wachstum Ihres Unternehmens und globale Bedienung Ihrer Käufer
Skalieren Sie Ihren Vertrieb und Support international, ohne die Notwendigkeit mehrsprachiger Agenten. Ermöglichen Sie Ihrem Team, mit Vertrauen in jeder Sprache über WhatsApp Business zu kommunizieren, indem Sie unsere automatisierte Übersetzung nutzen.
Volle Sichtbarkeit Ihrer Teamaktivitäten
Behalten Sie wichtige Trends im Kundenservice aus all Ihren Kanälen im Auge, damit Sie schneller fundierte Entscheidungen über die Leistung und Arbeitslast Ihres Teams treffen können, dank fortschrittlicher Berichte und Einblicke.
Nahtloser Support über 250+ Vertriebskanäle - Wo auch immer Sie verkaufen, wir verbinden!
eDesk verbindet sich nativ mit über 250 führenden Apps.
