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Webinar e Eventi

Approfondimenti e indicazioni dal nostro team di esperti

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eCommerce
Conosci il team ad Amazon Accelerate 2025

eDesk è entusiasta di far parte di Amazon Accelerate 2025 — l'evento annuale di punta di Amazon dedicato ai venditori, per connettersi, imparare e scoprire nuove opportunità di crescita.

eCommerce
Incontra il team al Walmart Marketplace Seller Summit 2025!

eDesk è orgogliosa di essere uno Sponsor Bronze di quest'anno al Walmart Marketplace Seller Summit — l'evento principale per i venditori del Walmart Marketplace che vogliono connettersi, imparare e far crescere le proprie attività.

Webinar passati (9)

eCommerce
Come eDesk Pre-sales sono diventati il Vantaggio di Supporto di Vintage Honey Pots' e Wave Global

Trasforma ogni domanda pre-vendita in vendite più veloci. Scopri come risposte rapide alle pre-vendite generano fiducia nel cliente, stimolano la crescita del marketplace e favoriscono gli acquisti con eDesk Pre-sales.

eCommerce
CX Bootcamp: Strategie per automatizzare le richieste di feedback che migliorano la reputazione del marchio

Nel mondo dell'eCommerce, costruire fiducia e aumentare la tua base di clienti sono fondamentali per il successo. Con l'avvicinarsi della stagione delle festività, è importante sfruttare ogni opportunità per rafforzare la reputazione del tuo marchio – dopotutto, i clienti soddisfatti sono più propensi a diventare sostenitori fedeli.

eCommerce
L'esperienza di Espansione dell'eCommerce

Hai avviato un'attività di vendita al dettaglio online, padroneggiato le basi e ora sei pronto a esplorare le opportunità nei marketplace online. Ma prima di espanderti in nuovi territori, ci sono alcuni punti chiave

eCommerce
Automazione: L'arma segreta per massimizzare i profitti del Prime Day di Amazon

Amazon Prime Day si prepara a superare di nuovo i record nel 2023. Questa festività di due giorni, che genera grandi entrate, è un modo infallibile per ottenere rapidamente ricavi. Tuttavia, questo aumento di vendite porta con sé anche alcune sfide.

eCommerce
Come offrire un'esperienza clienti straordinaria su più canali

Per la maggior parte dei rivenditori di eCommerce, adottare una strategia multicanale è uno dei modi più efficaci per far crescere il proprio business. Tuttavia, espandere le attività online su altri canali e/o in altre aree geografiche può essere una sfida,

eCommerce
CX Bootcamp: Strategie per utilizzare le automazioni AI e risparmiare tempo senza compromettere la qualità

Avere un team di supporto clienti efficiente è sempre stato importante durante il periodo delle festività. Ma con l'inflazione che aumenta il peso sui risultati finanziari, le crescenti aspettative dei clienti di un supporto immediato e volumi di richieste record

eCommerce
Incrementare la fedeltà dei clienti nei momenti difficili: come automazione e personalizzazione fanno la differenza

Con il periodo delle festività ormai alle porte, le aziende di eCommerce si stanno preparando all’inevitabile aumento delle richieste di reso e del volume complessivo di ticket. Gestire correttamente questa affluenza stagionale è fondamentale per garantire un’esperienza cliente positiva

eCommerce
CX Bootcamp - Strategie per Gestire un Processo di Reso Senza Stress durante le Festività

Con la stagione delle festività in pieno svolgimento, le aziende di eCommerce si stanno preparando all'inevitabile aumento delle richieste di reso e dei volumi di ticket in generale. Gestire questa affluenza stagionale è fondamentale per garantire un'esperienza positiva ai clienti.

eCommerce
Sblocca la crescita dell'eCommerce di ricambi auto nel 2025

L'evento di eCommerce dedicato ai Ricambi Auto riunisce i principali protagonisti del settore di Reliable Aftermarket Parts, MicksGarage.it, Optiseller, Autofixa ed eDesk per esplorare come le soluzioni basate sull'IA, l'automazione e le tecnologie avanzate stiano rimodellando il futuro del settore nel 2025.