Amazon
L'integrazione di eDesk con Amazon centralizza i messaggi dei clienti e le informazioni sugli ordini in un'unica casella di posta, semplificando le operazioni di assistenza clienti su Amazon. Centralizza i messaggi dei clienti e le informazioni sugli ordini in un'unica casella di posta intelligente. Riduci i tempi di risposta e potenzia la tua attività di eCommerce.
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Supportando migliaia di aziende di eCommerce in tutto il mondo
"È così facile da integrare e avere tutte le richieste dei tuoi clienti in un unico posto, provenienti da tutti i diversi luoghi in cui vendi - è davvero un sogno."
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Susie Waghorn
Responsabile del Servizio Clienti, Wetsuit Outlet"Con eDesk, abbiamo sperimentato tempi di risposta migliorati, una maggiore soddisfazione del cliente e una comunicazione semplificata, tutti fattori critici nel competitivo panorama dell'e-commerce."
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Prabhat Rai
Co-fondatore, Life InteriorsLa tua ricerca per un completo helpdesk eCommerce è finita
Vendi di più su Amazon ed eBay
Sei stanco di saltare tra Amazon ed eBay? eDesk semplifica la vendita multicanale portando tutti i tuoi messaggi dei clienti e i dati degli ordini in un'unica casella di posta intelligente. Gestisci facilmente il supporto su più account con un'interfaccia pulita e intuitiva—niente più passaggi tra piattaforme o condivisione di password. Semplifica il tuo flusso di lavoro e scala il tuo business con facilità.
Evita la disattivazione dell'account Amazon
Ricevere quella devastante email in cui Amazon informa che il tuo account venditore è sotto revisione a causa della tua Valutazione di Salute Amazon (AHR) è un incubo. eDesk offre gli strumenti di servizio clienti di cui hai bisogno per conformarti alle politiche di Amazon, superare gli accordi sui livelli di servizio (SLA) e evitare la disattivazione dell'account.
Supera i tuoi SLA utilizzando le automazioni di eDesk
Mantieni un tasso di difetti in fattura impeccabile
Riduci il tuo tasso di difetti degli ordini utilizzando eDesk Insights
Porta la tua azienda globale
Non parli spagnolo? Nessun problema. Espandere la tua attività su Amazon a livello internazionale può essere difficile senza agenti di supporto multilingue, quindi abbiamo reso tutto più semplice.
L'epoca di navigare tra vari account e copiare messaggi da Seller Central in Google Traduttore è finita. Fai crescere la tua attività su Amazon e scala il supporto nei mercati internazionali con la funzione di Auto-traduzione di eDesk.
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Richiedi recensioni automaticamente (senza rinunciare alla conformità)
Niente più clic manuali su ogni ordine per richiedere feedback. Con eDesk Feedback, puoi ottenere ottime recensioni senza alzare un dito.
La nostra soluzione utilizza il software per il feedback di Amazon alla base della funzione Richiedi una recensione di Seller Central, quindi è 100% conforme alle politiche di Amazon. Puoi usarlo anche se sei stato limitato nell'invio di messaggi proattivi in precedenza.
Il modo semplice per gestire il supporto Amazon
Supporto senza soluzione di continuità su oltre 250 canali di vendita - Ovunque tu venda, noi connettiamo!
eDesk si collega nativamente con oltre 250 app leader del settore.
