Dixa contre eDesk : Obtenez un centre d'assistance conçu pour votre commerce électronique
Améliorez votre support client grâce à des informations sur les commandes et les clients intégrées en natif. Intégrez de manière transparente votre boutique en ligne, vos marketplaces et tous les points où vous assistez vos clients. eDesk a été conçu dès le départ pour accompagner les vendeurs eCommerce, où qu'ils vendent.
Notre centre d'assistance assure le support de milliers d'entreprises de commerce électronique dans le monde entier
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Votre recherche d'une assistance complète pour eCommerce est terminée
Estimez les économies que vous pouvez réaliser en passant à eDesk et en utilisant des automatisations alimentées par l'IA.
Passer à eDesk n’a jamais été aussi simple
Que vous soyez novice en matière de logiciels d’assistance ou que vous ayez besoin d’aide pour passer de Dixa ou d’un autre système, une équipe d’intégration sera dédiée à vous accompagner dans votre préparation à la réussite à long terme. Si vous craignez d’être coincé dans un contrat ou de devoir transférer votre système actuel et vos messages vers eDesk, pas d’inquiétude. Réservez une démo pour discuter avec un membre de l’équipe de migration et découvrir comment nous pouvons vous aider.
Conçu pour centraliser et rationaliser le support eCommerce
Dixa est limité en ce qui concerne les intégrations de marketplaces, ce qui empêche les entreprises en pleine croissance comme la vôtre de centraliser les messages provenant de tous vos points de vente. En plus de s’intégrer avec toutes les principales boutiques en ligne, eDesk propose plus de 200 intégrations natives de marketplaces. Profitez de la simplicité d’avoir tous vos messages de marketplace, vos canaux de vente et vos plateformes de communication réunis dans une seule boîte de réception intelligente. C’est une façon efficace de créer un processus de service client qui impressionne à la fois vous et vos clients !
Une tarification conçue pour s’adapter à vos besoins
Alors que les utilisateurs de Dixa sont cantonnés à des structures tarifaires rigides, eDesk offre la flexibilité d’adapter votre plan précisément à votre activité. Dites adieu aux exigences minimales d’utilisateurs : avec eDesk, même nos plans les plus basiques vous permettent de commencer modestement et d’évoluer à mesure que votre entreprise se développe. Vous pouvez choisir parmi des plans basés sur le nombre d’utilisateurs, en commençant avec un seul utilisateur, ou opter pour une tarification par ticket, avec plusieurs options de plans à votre disposition. Et le meilleur dans tout ça, c’est qu’avec eDesk, vous bénéficiez d’une centralisation complète de l’eCommerce, avec davantage de personnalisations, d’automatisations, et d’insights que n’importe quel plan DIXA.
Découvrez pourquoi eDesk est la solution d'assistance n°1 pour les vendeurs en ligne
Découvrez ce à quoi les clients de Dixa renoncent...
Couverture
Shopify, Magento et BigCommerce, WooCommerce, Wix, PrestaShop et plus encore
Shopify, Magento et WooCommerce
Plus de 200 intégrations natives avec des marketplaces
Outils
Limité
Automatisations
Support
Efficace
Lent
Évaluations
Passer de Dixa à eDesk n’a jamais été aussi simple
Nous vous aiderons à transférer vos données historiques de Dixa vers eDesk.
Nous vous attribuerons une équipe d’accompagnement dédiée pour que vous soyez opérationnel en quelques jours.
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