Centralisez et simplifiez toutes vos communications

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Collaborez comme jamais auparavant

Grâce à la possibilité de répondre au client, de mentionner @ dans vos équipes, et de partager en toute sécurité des tickets avec des partenaires externes, vous pouvez vous assurer d’obtenir les bonnes réponses – et ce, ultra rapidement.

Réduisez les délais de réponse et augmentez la productivité

Les automatisations par intelligence artificielle au sein de la boîte de réception et des tickets aident votre équipe à éliminer les tâches répétitives et manuelles de leur liste de choses à faire.

Comprenez vos données pour optimiser vos processus

Des analyses puissantes qui peuvent être utilisées pour mieux comprendre le client, augmenter la connaissance des produits, et améliorer la gestion d’équipe et les processus.

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