Vendre sur Allegro : le 5e plus grand marché en Europe

Une des plus grandes opportunités pour les détaillants en ligne est d’accroître leurs ventes en découvrant de nouveaux canaux. Les places de marché en ligne sont une excellente façon d’y parvenir, et il en existe des centaines en Europe. Amazon et eBay dominent en Allemagne et au Royaume-Uni, mais la plateforme polonaise Allegro est désormais classée cinquième parmi les plus grands sites de commerce en ligne d’Europe.

Ce résultat a été présenté dans une étude de la Fédération allemande du commerce en ligne. L’étude mesure la diversité des places de marché en ligne, des biens et des commerçants à travers l’Europe.

C’est une belle réussite pour le site qui enchaîne les succès en Europe centrale et orientale.

Allegro est désormais la cinquième plus grande plateforme en ligne en Europe !

Allegro devrait continuer à prendre de l’ampleur avec le lancement d’un nouveau site en Allemagne et des plans pour attirer davantage de détaillants britanniques. La marketplace est si désireuse de recruter des vendeurs du Royaume-Uni qu’elle a créé une zone de marque spécialement pour eux.

Zone de marque Allegro

La 'zone de marque' sur Allegro est une section de leur marketplace où vendent des marques reconnues internationalement. Allegro garantit l’authenticité et la qualité des produits vendus ici.

Dans cette zone de marque, vous pouvez apprendre comment vendre sur Allegro, accéder à des ressources et dialoguer avec un agent dédié. Ils proposent une assistance en marketing eCommerce pour aider les vendeurs à toucher de nouveaux acheteurs, renforcer leur notoriété et offrir des rabais aux clients.

En janvier 2020, Allegro a annoncé qu’ils permettent désormais aux vendeurs d’afficher leur adresse web dans les photos, titres et bannières de la zone de marque. Cependant, cela ne concerne que les annonces dans les catégories automobile, immobilier, services et vacances.

Difficultés pour vendre sur Allegro

Si vous envisagez de vendre sur Allegro, certains obstacles doivent être surmontés. L’expédition, le coût de la logistique, la publication de produits en polonais et la gestion des demandes client sont autant d’aspects à prendre en compte.

Gérer votre boutique Allegro implique de traduire vos descriptions de produits pour répondre aux attentes des acheteurs locaux. Cela signifie aussi traduire les messages entrants et répondre dans la langue de l’acheteur.

Ce n’est pas un problème pour les vendeurs utilisant un logiciel de support client pour le commerce électronique, comme eDesk.

eDesk peut automatiquement traduire les questions entrantes du polonais vers votre langue maternelle. Lors de la rédaction de votre réponse, le logiciel la traduit en polonais, ce qui facilite la dépassement de la barrière linguistique.

Si votre équipe de support client possède des compétences en polonais et que vous préférez faire traduire par eux, c’est également possible avec eDesk. Le logiciel peut router automatiquement les tickets entrants d’Allegro vers votre agent polonais, pour une gestion efficace en équipe.

Combien coûte la vente sur Allegro

Allegro propose trois formules d’abonnement :

• Abonnement de base : 39 zł par mois
• Abonnement professionnel : 199 zł par mois
• Abonnement expert : 3 000 zł par mois

Plus le niveau d’abonnement est élevé, plus vous pourrez accéder à des fonctionnalités, telles que les statistiques de vente, les étiquettes d’offres et les publicités en bannière. Découvrez plus d’informations sur les abonnements Allegro ici.

Seules certaines catégories de produits nécessitent des frais d’annonce sur Allegro. Ces catégories comprennent les véhicules automobiles, les motos, les vacances, les machines, les animaux vivants, et quelques autres. La liste complète est disponible ici.

Pour la majorité des catégories, vous ne payez une commission qu’après avoir vendu un article. Les taux de commission varient de 4 % à 11 %, selon la catégorie. Plus d’informations sur les prix des commissions par catégorie sont disponibles ici.

Quel type de commerçants vendent sur Allegro ?

Allegro possède une part de marché significative dans l’électronique (62 %), la maison et le jardin (74 %) ainsi que la mode (46 %). En fait, c’est le lieu d’achat de mode le plus populaire en Pologne.

Des grandes marques comme Superdry, Hollister, Abercrombie, mais aussi des labels de luxe comme Versace et de petites boutiques indépendantes, vendent sur Allegro.

Les ventes en ligne en Pologne ont augmenté de 16 % en 2019. Selon Statistica, cette croissance devrait continuer avec un taux de 9,3 % sur les quatre prochaines années. Avec 14 millions d’utilisateurs actifs, Allegro constitue une excellente opportunité pour les marques B2C et les revendeurs professionnels souhaitant s’implanter en Pologne.

Logiciel indispensable pour vendre sur Allegro

Allegro propose un lien avec des logiciels externes pour simplifier la mise en vente des produits et la gestion des demandes clients.

eDesk est le logiciel de support client essentiel si vous souhaitez commencer à vendre sur Allegro. Il s’intègre naturellement avec Allegro ainsi qu’avec tous les autres grands marketplaces mondiaux. Cela vous permet de regrouper toutes vos interactions clients dans une seule boîte de réception.

Grâce aux questions entrantes en polonais, vous pouvez utiliser les fonctionnalités de traduction d’eDesk pour commencer à vendre à l’international facilement !