Les 10 meilleures statistiques du Prime Day que chaque vendeur Amazon doit connaître

Prime Day 2 2023, l'événement annuel de ventes de deux jours d'Amazon, aura lieu du 11 au 12 octobre. C'est une excellente opportunité pour augmenter vos revenus et transformer de nouveaux clients en clients fidèles grâce à un service client de qualité. Pour vous assurer que vos opérations fonctionnent efficacement cette année, nous avons compilé une liste de statistiques sur Prime Day, y compris nos propres données de support client, issues de l'événement Prime Day 1.

En juillet 2023, Prime Day a été la période de deux jours la plus importante jamais enregistrée pour les vendeurs tiers d'Amazon, doublant le total des ventes par rapport à l'année précédente et enregistrant des chiffres record pour des vendeurs tiers comme vous.

Statistiques Prime Day que vous et tous les vendeurs Amazon devriez connaître :

1. En 2023, Prime Day 1 a permis aux clients d’économiser plus de 2,5 milliards de dollars sur plus de 375 millions de produits.1
2. Les membres Prime ont acheté plus de 375 millions d’articles dans le monde lors de Prime Day 1 2023.1
3. Amazon compte désormais plus de 200 millions de membres Prime payants dans le monde.1
4. Les clients d’eDesk ont mis 3 jours à revenir en dessous du volume moyen de tickets après Prime Day juillet 2023.1
5. Le volume moyen de tickets a augmenté de 39 % aux États-Unis et de 38 % au Royaume-Uni lors de Prime Day juillet 2023.2
6. Le volume moyen de commandes a augmenté de 92 % lors de Prime Day juillet 2023.2
7. La valeur moyenne des commandes a augmenté de 115 % aux États-Unis et de 48 % au Royaume-Uni lors de Prime Day juillet 2023.2
8. La valeur moyenne des ventes a augmenté de 148 % aux États-Unis et de 95 % au Royaume-Uni lors de Prime Day juillet 2023.2

1 Amazon

2 eDesk données clients

Pour les vendeurs éligibles ou non à Prime, un volume élevé de trafic génère davantage d'opportunités de vente. Cela signifie également plus d’interactions clients, de tickets pré-vente, de retours et de questions générales de support.

Il y a des actions que vous pouvez entreprendre pour être bien préparé à cet événement de vente. Configurez correctement votre réponse automatique, priorisez votre communication pour Prime Day dans notre Smart Inbox, et consultez notre section pré-vente sur votre portail utilisateur.

Et à l’approche de la période la plus intense de l’année pour le commerce électronique, assurez-vous que tout votre travail acharné lors de Prime Day porte ses fruits en obtenant d’excellentes évaluations, pour que votre profil soit mis en valeur tout au long de la saison des fêtes grâce à nos sollicitations automatiques de feedback et d’évaluation.