5 façons dont les annonces sponsorisées eBay augmenteront vos ventes

En tant que service de publicité payante, eBay Promoted Listings représente une opportunité de mettre votre inventaire en avant auprès de plus de clients potentiels. Si utilisé de manière efficace, il peut considérablement augmenter vos chiffres de vente.

Les eBay Promoted Listings peuvent apparaître plus fréquemment dans des emplacements privilégiés, similaires aux annonces payantes sur les moteurs de recherche.

En s’appuyant sur le succès des Produits Sponsorisé d’Amazon, que la moitié des vendeurs utilisent estimé, le service payant d’eBay pourrait tout à fait aider les vendeurs à faire une forte impression.

Depuis leur lancement en 2015, les annonces sponsorisées d’eBay ont connu une popularité croissante. Plus récemment, leurs mises à jour de 2019 ont permis de relancer cette tendance.

Qu’est-ce que eBay Promoted Listings ?

Au premier trimestre 2020, les Promoted Listings d’eBay ont généré $137 millions en revenus, soit une hausse de 109 % par rapport à la même période en 2019. Plus de 1,2 million de vendeurs ont promu plus de 310 millions d’annonces. Voici ce qu’ils payaient.

Une annonce sponsorisée sur eBay ressemble à une annonce classique, mais elle comporte le mot ‘SPONSORISÉE’ et apparaît en haut des résultats de recherche.

Les Promoted Listings apparaissent également en évidence en bas des pages produits sous forme de suggestions et d’articles liés.

Et il y en a encore plus en dessous !

eBay a même commencé à publier quelques annonces sponsorisées sur leur page d’accueil. Cela montre l’importance qu’ils donnent désormais à la publicité.

Donc, si vous souhaitez augmenter vos ventes, c’est une approche proactive. Découvrez ci-dessous les cinq principaux avantages des Promoted Listings pour les vendeurs.

Voici les cinq principaux avantages d’eBay Promoted Listings pour les vendeurs :

1. Plus de visibilité pour vos produits

Les annonces sponsorisées offrent un excellent moyen d’accroître la visibilité d’un produit auprès de plus d’acheteurs et d’d’augmenter les ventes sur eBay.

Selon eBay, aux États-Unis, les annonces promues reçoivent 36 % de vues en plus que les annonces naturelles. Ce chiffre est énorme, mais il se base sur des statistiques de 2018 — depuis, eBay a pris des mesures importantes pour rendre ses annonces sponsorisées encore plus visibles.

Depuis l’automne 2019, une annonce sponsorisée peut apparaître en haut des résultats de recherche. Auparavant, elle ne pouvait occuper qu’une position quatre ou cinq. Désormais, il n’est pas rare que les annonces promues occupent toutes les cinq premières positions.

À mesure que la visibilité des annonces sponsorisées augmente, celle des annonces naturelles diminue. Il est donc probable que l’importance des Promoted Listings sur eBay continue de croître.

Il vaut aussi la peine de noter qu’avec la mise à jour de 2019, si vous diffusez une annonce sponsorisée, votre annonce naturelle n’apparaîtra pas dans les mêmes résultats. Des questions ont été soulevées concernant l’impact sur la visibilité auprès des acheteurs utilisant des bloqueurs de publicité. Mais, selon les données d’eBay, moins de 2 % des visiteurs bloquent ces annonces.

Les articles très demandés et avec de meilleures perspectives de vente peuvent être promus à un plus grand nombre d’acheteurs potentiels. Les ventes réalisées via les promotions devraient aussi favoriser vos annonces « meilleur ajustement » en attirant plus de trafic. Cela est moins efficace pour les articles rares comme les antiquités ou objets de collection, où les termes de recherche sont très spécifiques et la concurrence beaucoup plus faible.

Actuellement, les seuls types d’articles exclus sont ceux avec des annonces « enchères » ou « achat immédiat en enchères ».

2. Pas de vente, pas de frais

Vous définissez un pourcentage pour chaque article promu, allant de 1 % à 20 % du prix final. Le pourcentage choisi, plus les frais de vente et d’annonce, sont reversés à eBay. Vous ne payez que si un client clique sur votre annonce et achète l’article dans les 30 jours. Le montant payé est basé sur le taux que vous aviez fixé au moment où l’acheteur a cliqué pour la première fois sur votre annonce.

Si l’article est retourné ou si l’acheteur ne paie pas, vous bénéficiez de crédits d’annonces gratuits. Si l’article ne se vend pas, vous ne payez pas.

eBay met régulièrement à jour ses frais moyens, avec une répartition claire par catégorie. Vous pouvez consulter ces taux dansle Seller Hub ou dans votre gestionnaire de campagnes Promoted Listings d’eBay.

Vous pouvez également voir certaines données de tendance sur les taux d’annonce pour des articles spécifiques. Surveiller ces tendances vous aidera à fixer des taux compétitifs pour que vos annonces soient diffusées efficacement.

3. Configuration ultra simple

Le prix, l’image et la description de votre annonce sont extraits de votre fiche eBay d’origine. Cela rend la création très simple, à condition que toutes les informations soient en place dès le départ.

Il n’est pas nécessaire d’écrire un nouveau texte ou de réaliser une séance photo — et si vous mettez à jour vos fiches, vos annonces se mettent à jour automatiquement aussi.

Les Promoted Listings sont disponibles pour tous les vendeurs en règle et ayant réalisé des ventes récentes. Plus besoin d’avoir une boutique eBay pour en profiter.

Ce critère d’éligibilité peut paraître vague, mais si vous avez de bons indicateurs de service client et un bon score de retour d’expérience eBay, cela devrait suffire. Sinon, vous pouvez consulter votre tableau de bord de standards vendeurs pour voir ce qui doit être amélioré. Il est mis à jour le 20 de chaque mois.

Une fois éligible, tous les vendeurs, quelle que soit leur taille, peuvent bénéficier des Promoted Listings. La configuration simple ne nécessite pas une équipe de marketing.

4. Campagnes ciblées

Les facteurs déterminant l’affichage d’une annonce sont le taux d’annonce, la qualité de l’annonce, et sa pertinence. Plus vous investissez, plus votre annonce sera visible. Pour des articles populaires et à forte valeur, il faut souvent miser davantage.

Si vous vendez des produits saisonniers, liés à un événement ou susceptibles de se vendre lors de jours fériés, donnez-leur plus de visibilité en préparant des campagnes en avance. Utiliser Promoted Listings sur eBay peut vous aider à prendre de l’élan rapidement et éviter de vous retrouver avec un stock en surplus quand la saison se termine.

Mettre en place une campagne saisonnière à l’avance peut aussi renforcer la notoriété de vos produits, sans forcément coûter très cher. Rappelez-vous que vous ne payez que si la personne convertit dans les 30 jours. Convincez donc ceux qui recherchent des cadeaux de Noël dès octobre, par exemple.

eBay recommande même d’utiliser Promoted Listings pour booster vos articles les plus vendus. L’idée est que ces articles soient optimisés pour la conversion (images, prix, etc.), si bien qu’en acceptant de céder un pourcentage de la vente, vous pourriez vendre beaucoup plus d’unités et réaliser ainsi un profit global supérieur.

C’est un risque, mais cela vaut la peine d’essayer au début pour voir si cela fonctionne pour vous.

Ne prenez toutefois pas systématiquement l’avis d’eBay comme une vérité absolue. De nombreux vendeurs ont déjà réussi à utiliser les Promoted Listings pour promouvoir des articles peu vendeurs.

Les Promoted Listings peuvent aussi être utiles pour :

• Les nouvelles annonces - promouvoir des nouveaux produits pour rapidement construire leur historique de ventes, ce qui améliore leur classement dans la meilleure correspondance
• Les produits plus anciens - si vous avez trop de stock et souhaitez réduire les coûts d’entrepôt, il peut être judicieux d’opter pour un taux d’annonce plus élevé
• Les annonces à faible trafic mais avec un fort taux de conversion - cette combinaison est idéale pour une annonce sponsorisée eBay

Encore une fois, il faut expérimenter pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre activité. Heureusement, eBay permet aux vendeurs de suivre leurs résultats...

5. Reporting détaillé

Des données de performance détaillées sont facilement accessibles pour optimiser vos stratégies. Votre tableau de bord vendeur affiche :

• Le nombre d’impressions générées par vos annonces sponsorisées
• Les clics potentiels de clients sur vos annonces
• Le nombre total d’annonces sponsorisées ayant conduit à une vente
• Le taux d’annonce pour chaque article et les frais que vous devrez payer
• Le nombre total d’articles vendus et le montant gagné

Surveillez étroitement ces indicateurs lors d’expériences pour améliorer vos campagnes. Commencez par fixer des taux faibles, puis augmentez-les d’un pour cent à la fois. Même une enchère minimale de 1 % peut augmenter vos ventes eBay.

Plus tard, si vous estimez payer trop cher pour une annonce sponsorisée, baissez le taux d’un pour cent pour voir ce que cela donne.

Vous pouvez adapter vos campagnes selon vos objectifs commerciaux. Rappelez-vous simplement de penser en termes de fenêtres de 30 jours.

Tout ce qui accroît la visibilité de vos produits, améliore vos ventes et augmente votre chiffre d’affaires est une bonne chose. À cet égard, les Promoted Listings peuvent être un vrai atout pour les vendeurs qui savent s’en servir intelligemment.

Il existe trois façons de lancer une annonce sponsorisée sur eBay :

Dans le Seller Hub

Sur la page de vos annonces actives, choisissez l’option « vendez plus vite » pour un produit. Il suffit de cocher la case, de sélectionner votre taux d’annonce et d’ajouter votre fiche à une campagne.

Cela fonctionne au cas par cas et se concentre sur la performance de chaque produit individuel.

Via le gestionnaire de campagnes

Ce mode permet de mettre en place des campagnes plus planifiées. Sélectionnez plusieurs annonces, choisissez un taux, et lancez la campagne. Simple !

Chargements en masse

Enfin, si les promotions fonctionnent vraiment pour vous, il est possible d’importer plusieurs annonces en utilisant un fichier CSV.

Les Promoted Listings sur eBay sont plus simples à gérer que sur Google ou Amazon. Il n’y a pas de règles compliquées et, contrairement aux méthodes CPC, vous ne payez que si vous faites une vente.

eBay propose également une fonctionnalité pratique « Articles recommandés » dans son gestionnaire de campagnes, mettant en avant les annonces qui ont le plus de chances de profiter de la promotion. Si une annonce fonctionne bien, vous pouvez même la promouvoir à l’international. Les vendeurs peuvent faire de la publicité sur n’importe quel marché eBay où ils livrent.

Vous contrôlez aussi la durée de vos campagnes : vous pouvez arrêter ou relancer vos annonces quand vous le souhaitez.

Il est néanmoins crucial que vos annonces soient elles-mêmes optimisées pour la conversion, faute de quoi, vos Promoted Listings ne rapporteront pas de résultats.

En lien : 16 astuces essentielles pour augmenter vos ventes eBay en 2021

En définitive, comme toute décision en e-commerce, cela doit être rentable. Seul vous pouvez juger de la pertinence des Promotions pour votre business.

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