Avantages
- Avec toutes les informations dont ils ont besoin à portée de main, votre équipe de support peut résoudre facilement les problèmes via le chat en direct, augmentant considérablement les chances de conclure une vente.
- Le chat en direct simplifie la charge de travail de vos agents en leur fournissant le contexte avant même le début d'une conversation.
- Nos invites de chat maximisent vos opportunités de vente en engageant les visiteurs de votre boutique en ligne au moment optimal de leur parcours d’achat.
- Augmentez vos ventes et réduisez les tâches de chat pour votre équipe de support en ajoutant des liens vers des services d’auto-assistance populaires à votre widget de chat.

Discover More
Macy's
Simplifiez le support client du marché Macy's grâce à une communication centralisée entre les clients et les opérateurs via eDesk.
Most Popular
Marketplace
Base de connaissances eDesk
Réduisez les demandes des clients jusqu'à 30 % grâce à la base de connaissances eDesk
Most Popular
Knowledge base
ChannelEngine
Simplifiez la communication avec vos clients du marketplace Channel Engine grâce à un support client intelligent et centralisé dans eDesk.
Most Popular
Marketplace
Automation & Management