Aftership
L’intégration d’eDesk avec Aftership vous permet de consulter les données de suivi pour toutes vos commandes directement dans eDesk, afin que vos agents puissent suivre l’évolution des tickets avec un accès centralisé aux informations de suivi.
Avantages
- Optimisez le support client en intégrant les données de suivi Aftership dans chaque ticket pour un accès rapide aux informations pertinentes.
- Utilisez des extraits intelligents pour insérer automatiquement les données de suivi Aftership dans les réponses et les modèles de messages automatisés, pour une personnalisation plus rapide.
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