Las 10 principales estadísticas del Prime Day que todo vendedor de Amazon debería conocer

El Prime Day 2 de 2023, la extravagancia anual de ventas de Amazon que dura 2 días, tendrá lugar del 11 al 12 de octubre. Es una excelente oportunidad para aumentar tus ingresos y convertir a los nuevos clientes en clientes fieles mediante un excelente servicio al cliente. Para que puedas verificar que tus operaciones funcionen eficientemente este año, hemos preparado una lista de estadísticas de Prime Day de Amazon, incluyendo nuestros propios datos de atención al cliente, de la primera edición de Prime Day.

En julio de 2023, Prime Day fue el período de dos días más grande en la historia para los vendedores terceros de Amazon, duplicando las ventas totales del año anterior y alcanzando récords de ventas para vendedores como tú.

Estadísticas de Prime Day que tú y todos los vendedores de Amazon deberían conocer:

1. En 2023, Prime Day 1 logró que los clientes ahorrraran más de $2.5 mil millones en más de 375 millones de productos.1
2. Los miembros Prime compraron más de 375 millones de artículos en todo el mundo durante Prime Day 1 2023.1
3. Amazon cuenta actualmente con más de 200 millones de miembros Prime pagos en todo el mundo.1
4. Los clientes de eDesk tardaron 3 días en volver a niveles de volumen de tickets por debajo del promedio después de Prime Day julio de 2023.1
5. Los volúmenes promedio de tickets aumentaron un 39% en EE. UU. y un 38% en el Reino Unido durante Prime Day julio de 2023.2
6. El volumen promedio de pedidos aumentó un 92% en Prime Day julio de 2023.2
7. El valor promedio de pedido aumentó un 115% en EE. UU. y un 48% en el Reino Unido durante Prime Day julio de 2023.2
8. El valor promedio de ventas aumentó un 148% en EE. UU. y un 95% en el Reino Unido durante Prime Day julio de 2023.2

¹ Amazon

² Datos de clientes de eDesk

Para vendedores tanto elegibles como no elegibles para Prime, un alto volumen de tráfico produce más oportunidades de venta. También significa más interacciones con los clientes, tickets previos a la venta, devoluciones y consultas de soporte en general.

Hay algunas acciones que puedes tomar para estar bien preparado para este evento de ventas. Configura correctamente tu auto-respuesta, prioriza tu comunicación sobre Prime Day dentro de nuestro Smart Inbox, y presta atención a nuestra sección de pre-ventas en tu portal de usuario.

Y a medida que entramos en la mitad más activa del año de comercio electrónico, asegúrate de que todo tu esfuerzo durante Prime Day dé sus frutos solicitando excelentes reseñas, para que tu perfil se fortalezca durante toda la temporada navideña con nuestras solicitudes automatizadas de retroalimentación y reseñas.