Las mejores herramientas de software y herramientas para vendedores en eBay en 2025

Para tener éxito en eBay, necesitas contar con el software adecuado. Hay muchas herramientas disponibles que te ayudan a optimizar tus listados de productos para atraer a los compradores, mejorar su posición en el algoritmo de Mejor Coincidencia, ofrecer un excelente servicio al cliente y aumentar las ventas de tu tienda en eBay. Sigue leyendo para descubrir el mejor software para eBay en 2025.

Software para listados en eBay

Una buena herramienta para listar en eBay puede marcar la diferencia entre un listado que destaca y uno que pasa desapercibido. El software para listados en eBay ofrece plantillas prefabricadas, todas diseñadas siguiendo las mejores prácticas y comprobadas para atraer a los compradores y convertir. Para ti, eso significa no preocuparte por haber olvidado algún detalle importante y no tener que pasar noches investigando las mejores estrategias de conversión. Confía en que la plantilla funciona.

CrazyLister ofrece más de 200 plantillas para listados en eBay, todas adaptadas para dispositivos móviles. Puedes crear un listado desde cero con estas plantillas o aplicarlas a tus listados existentes. Los vendedores que también venden en Amazon estarán contentos de saber que puedes gestionar tus listados en eBay y Amazon desde la misma consola, y realizar listados masivos en ambas plataformas.

El precio de CrazyLister depende del número de listados activos que tengas. También hay otras herramientas gratuitas para listar en eBay, como inkFrog y Add To Watchlist.

Para quienes también venden en Amazon o Walmart, WowLister simplifica aún más el proceso de listado en eBay. Esta herramienta promete publicar tus productos en menos de 60 segundos. ¿Cómo? Solo necesitas ingresar la URL de tu producto en Amazon o Walmart junto con algunos detalles básicos, vincular tu cuenta de eBay, y automáticamente se crea el listado.

Una vez que hayas encontrado un formato de listado que funcione para ti, te recomendamos guardarlo como Plantilla de listado en Seller Hub. Puedes guardar hasta 10 plantillas allí, y 20 en Selling Manager Pro. Prueba diferentes formatos para ver cuál es más efectivo para tus productos.

Herramientas de búsqueda en eBay

En cuanto a las búsquedas, la propia herramienta de eBay es bastante impresionante. Accede a Búsqueda avanzada, y podrás aplicar varios filtros específicos para afinar en palabras clave, tipos de listado, rangos de precio, y más.

Incluso puedes realizar investigaciones competitivas y buscar por vendedores específicos.

Consejo profesional: Agrega a tus vendedores competidores a tu lista de vendedores guardados para facilitar la búsqueda rápida de sus productos.

Con la función de Búsquedas Guardadas de eBay, puedes ahorrar tiempo al establecer parámetros de búsqueda específicos. Cuando un artículo que coincide con tus criterios se lista, eBay te envía una alerta por correo. Es una excelente manera de mantenerte al día con posibles disruptores y nuevos competidores en tu nicho.

Software de precios en eBay

Fijar el precio correcto en eBay requiere habilidad. Si pones el precio demasiado alto, perderás ventas frente a otros vendedores. Si lo pones muy bajo, los compradores podrían desconfiar de tu producto.

Para comenzar, prueba la herramienta de precios propia de eBay. Solo debes ingresar los detalles del listado, incluyendo tipo de producto, tipo de listado y precio, y eBay te sugerirá un rango de precios basado en productos similares:

Pero eBay solo proporciona un rango, para definir el precio perfecto necesitas invertir en una herramienta de precios más avanzada. Para los vendedores serios, la inversión vale mucho la pena. Investigaciones de McKinsey muestran que un aumento del 1% en el precio puede incrementar los beneficios en casi un 9%.

Si vendes tanto en Amazon como en eBay, el software de precios es especialmente importante. La automatización en el ajuste de precios y la reacción inmediata te ayudarán a conquistar laBuy Box en Amazon.

Una herramienta como Repricer.com garantizará que los precios en Amazon —que requieren flexibilidad— se reflejen en eBay, asegurando coherencia en tus precios en todos los canales. La consistencia en el precio es fundamental para los vendedores multicanal.

Los mejores programas de estimación en eBay

Tu rentabilidad en eBay no depende solo del precio. También debes tener en cuenta las tarifas de eBay, PayPal y los costos de envío.

Dos de los principales programas de estimación en eBay son eBay PayPal Fee Calculator y eBay Fees Calculator. Con cualquiera de ellos, podrás determinar rápidamente tus tarifas en eBay, las comisiones de PayPal y tu beneficio total por producto.

También puedes usar el Calculador de envíos de eBay para calcular el costo de envío para los compradores en el momento de crear un listado.

El mejor software de palabras clave para eBay

Es fácil olvidar que mercados como Amazon y eBay son motores de búsqueda en sí mismos, enfocados en comercio electrónico. Igual que optimizas tu blog y las páginas de tu web para Google, debes optimizar tus listados en eBay para su algoritmo.

El software de SEO para eBay te ayuda a descubrir las palabras clave ideales para incluir en tus listados, de modo que puedas adaptarte a las búsquedas que hacen tus clientes. También podrás ver datos como el volumen de búsquedas (cuántos compradores utilizan esa palabra clave) y su nivel de competencia.

Keyword Tool es tu herramienta completa para investigación de palabras clave en eBay, Google, YouTube, Instagram, y otras plataformas, para que puedas investigar hashtags para vender en redes sociales desde el mismo lugar donde buscas palabras clave para vender en eBay.

Otros proveedores de software de palabras clave para eBay incluyen Keyword Keg y Keyword Tool Dominator.

Software de investigación en eBay

Terapeak es una de las herramientas de investigación más valoradas para eBay. Incluso puedes usarla gratis si tienes ciertas suscripciones a tiendas en eBay (Básico, Premium, Ancla y Empresarial).

Terapeak te ayuda a descubrir los productos y categorías más populares, además de las estrategias de los vendedores para lograrlos. Puedes consultar datos de ventas del último año para millones de artículos, incluyendo número de listados, artículos vendidos, precio medio, tasas de éxito, costos de envío y tendencias en el tiempo.

Al analizar estos datos, podrás identificar patrones en los listados de mayor rendimiento. ¿Comparten un formato similar, imagen destacada o rango de precios?

Algopix es otra herramienta de investigación en eBay que también ofrece datos para Amazon y Walmart, por lo que puede ser útil para quienes venden en varias plataformas.

Software de ranking y feedback en productos de eBay

¿Qué tiene que ver la investigación con una mejor venta? Optimizar tus productos para vender mejor. Para vender mejor, debes rankear mejor.

El software de investigación en eBay, como Algopix, también ayuda en esto. Analiza tus listados para identificar elementos que puedan faltar y que son importantes para el algoritmo de Mejor Coincidencia, tales como imágenes originales o la inclusión de tus términos de servicio.

Las calificaciones y comentarios, en especial los positivos, también influyen en el algoritmo de Mejor Coincidencia. Con una herramienta como Feedback de eDesk, puedes usar reglas inteligentes para contactar a clientes satisfechos y solicitarles que dejen su opinión en eBay. Puedes personalizar solicitudes en múltiples marketplaces, incluyendo eBay, Amazon, Google y Trustpilot. Además, puedes comparar tus calificaciones con las de tus competidores.

Análisis de vendedores en eBay

Todo el software de eBay que hemos revisado hasta ahora puede prepararte para el éxito en la plataforma, pero no podrás medir ese éxito sin un software de análisis de vendedores en eBay.

Afortunadamente, eBay ofrece dos herramientas para análisis: Listing Analytics y Sales Reports. Con Listing Analytics, puedes ver métricas como impresiones, tasa de clics y tasa de éxito de tus listados. También puedes identificar tus mejores y peores listados, y analizar tus ventas en el tiempo. Lo mejor es que incluso puedes analizar a tus competidores en estas mismas métricas.

Reportes de ventas en eBay comparten información sobre tus ventas totales, precio medio, tarifas promedio, crecimiento de ventas, y más. Puedes consultar informes de los últimos seis meses.

Software de ayuda al cliente en eBay

eBay es un mercado fantástico, pero su portal de atención al cliente no es su mayor fortaleza. Por ejemplo, cada mensaje entrante crea un ticket nuevo, incluso si es enviado por la misma persona. Esto puede servir para vender un artículo no deseado, pero no es lo ideal para vendedores profesionales.

Los vendedores que toman en serio la atención al cliente utilizan un helpdesk especializado para comercio electrónico como eDesk. Con funciones de inteligencia artificial que permiten responder preguntas comunes con un solo clic, y una bandeja de entrada centralizada con detalles de pedidos, mensajes anteriores e información del cliente en una sola pantalla, facilita brindar un servicio de primera clase.

eDesk se integra con todos los principales marketplaces en línea, además de tu sitio web y canales sociales, ideal para vendedores multicanal que quieren centralizar su atención al cliente.