Dropshipping en eBay: la guía sin tonterías

El dropshipping en eBay es una forma popular de comenzar un negocio con una inversión inicial mínima o riesgo reducido. Desafortunadamente, internet está lleno de guías exageradas (poco útiles) que pueden hacer que esta oportunidad parezca mucho más grande de lo que realmente es.

¿Realmente vale la pena hacer dropshipping en eBay? Y si lo es, ¿qué pasos debes seguir para tener éxito? En esta guía, te explicaremos cómo comenzar a hacer dropshipping en eBay en solo unos pasos.

¿Qué es el dropshipping en eBay?

El dropshipping en eBay consiste en vender artículos en eBay y colaborar con tu proveedor para enviarlos directamente a los clientes. En lugar de mantener inventario o crear el producto, los vendedores se enfocan en marketing de comercio electrónico, atención al cliente y en encontrar nuevos productos para vender.

Para comenzar tu propio negocio de dropshipping en eBay, necesitas encontrar productos, obtenerlos de un proveedor y publicarlos en eBay. Muchos vendedores usan exactamente las mismas imágenes, títulos y descripciones que proporcionan sus proveedores. Cuando un comprador compra en tu publicación de eBay, los detalles se envían al proveedor, quien se encargará de enviar el producto al cliente.

Tu ganancia proviene de comprar productos a precios mayoristas y venderlos a un precio superior.

Las reglas del dropshipping en eBay

El dropshipping en eBay está permitido, siempre y cuando sigas las reglas para mantener la buena reputación de tu tienda. Así es como puedes hacerlo de manera correcta:

1. Garantiza la entrega en 30 días desde el cierre de la publicación

Esto puede ser un desafío, ya que el tiempo de envío no está en tu control. Necesitas encontrar un proveedor eficiente y confiable. Monitorea constantemente su progreso y estate atento a posibles retrasos.

2. No revendas productos de otros minoristas o mercados

No puedes vender un artículo en eBay, luego hacer el pedido en Amazon o Walmart y enviarlo directamente al cliente. Esto puede generar confusión y el cliente no podrá rastrear el envío.

Un punto importante: aún puedes utilizar los servicios de cumplimiento de Amazon FBA para eBay. La diferencia es que usarás los servicios de Amazon en lugar de comprar el producto en su marketplace. Más información sobre este método en el artículo abajo.

3. Entrega el producto tal como se anuncia y con la calidad que esperan los clientes

Si tu descripción y el producto no coinciden, recibirás reseñas negativas y devoluciones. Cada reseña negativa puede dificultar tu posicionamiento en la búsqueda de eBay y afecta tus estrellas. Si acumulas muchas quejas, eBay puede cerrar tu tienda.

En resumen, ¡no engañes a los clientes!

¿Vale la pena hacer dropshipping en eBay?

La clave para el éxito en dropshipping es un margen de beneficio saludable. Muchas veces, los dropshippers solo ganan unos pocos dólares por cada venta.

Por supuesto, esto depende del precio del producto, pero muchas tiendas empiezan con productos de precio medio o bajo, ya que los nuevos vendedores quieren minimizar riesgos.

Si buscas muchas ventas de productos económicos, eBay puede ofrecerte el volumen de compradores necesario. En el segundo trimestre de 2019, eBay reportó 182 millones de usuarios.

Pero ten cuidado al escoger tu nicho de mercado. Los artículos de alto valor pueden ser arriesgados, pero los productos baratos pueden reducir mucho tu margen. Si pierdes todo tu margen, estarás en serios problemas.

Por último, busca productos que puedas publicar como listados múltiples. Puedes crear una sola publicación, informar la cantidad de inventario y eBay se encargará de gestionar el control. Así, ahorrarás tiempo en publicar y atenderás mejor a los clientes.

Aquí algunos ejemplos de artículos para hacer dropshipping en eBay:

- Auriculares Bluetooth - Té orgánico - Vaporizadores y cigarrillos electrónicos - Bolsas impermeables - Bandas de resistencia - Portabebés

Un artículo relacionado: "Sourcing de productos 101: La guía definitiva"

Cómo comenzar tu negocio de dropshipping en eBay

Ya encontraste tus productos y estás listo para empezar. ¿Cómo hacerlo?

1. Encuentra un proveedor confiable

El proveedor puede hacer o deshacer tu negocio. Ellos serán responsables de almacenar y enviar los productos, por eso tu reputación depende de ellos.

Al elegir un proveedor de dropshipping, considera estos aspectos clave:

- ¿Qué opciones de envío ofrecen? ¿Pueden ofrecer envío rápido? - ¿Cuánto tardan en enviar los pedidos? ¿Tienen clientes satisfechos? - ¿Cómo controlan la calidad? ¿Tienen buenas reseñas? - ¿Puedes usar sus materiales de marketing en tus publicaciones?

Ten mucho cuidado en esta etapa: es fundamental encontrar un proveedor en el que puedas confiar. Hacer dropshipping en eBay puede ser un negocio muy rentable, pero puedes ser víctima de fraudes si te asocias con un proveedor poco fiable.

2. Muestra tus productos

La reputación lo es todo en eBay.

Muchos vendedores asumen que el proveedor cumple con las expectativas, pero si no revisas los productos, puedes terminar recibiendo mal feedback y malas reseñas. Solicita una muestra antes de vender para asegurarte de la calidad.

3. Configura tu cuenta de vendedor en eBay

Si aún no tienes una, necesitas crear una cuenta de vendedor en eBay. Elige un nombre profesional para fortalecer tu marca. Solo necesitas un email para crearla, pero para una cuenta de empresa, deberás proporcionar nombre, tipo y dirección.

4. Escoge tu método de pago

La mayoría de los vendedores utilizan PayPal, ya que es gratuito y fácil de usar. También puedes usar Stripe, que suele ser preferido por empresas más grandes debido a su mayor nivel de personalización.

5. Crea tus publicaciones

Tus listados son clave para atraer compradores. Usa descripciones profesionales, imágenes de calidad y responde las preguntas de los clientes. Una buena publicación ayuda a posicionarte mejor en eBay y aumentar tus ventas.

Responde a las dudas más comunes que puedan tener tus clientes potenciales:

- ¿Es este el artículo exacto que buscan? - ¿Tiene las características que les interesan? - ¿Cuánto tardará en llegar? - ¿Es un vendedor confiable?

6. Fija tus precios de manera efectiva

eBay ofrece diferentes formas de precios: pujas, precio de reserva o "Compra ahora". Aprender a fijar tus precios correctamente es fundamental para maximizar beneficios y vender más.

Asegúrate de cubrir costes fijos con tu oferta inicial y ajusta los precios "Compra ahora" para alcanzar tu margen de beneficio. eBay también recomienda precios basados en artículos similares, pero siempre compara con tus referencias para no vender demasiado barato.

Si vendes en varias plataformas, cuida que los precios en eBay no sean menores que en Amazon, o podrías suspender tus listados en esta última.

Para vender en Amazon y eBay, considera usar herramientas como repricer.com, que sincroniza precios en ambos sitios.

7. Gestiona y cuida tu marca

Una buena atención al cliente genera confianza. Responde rápidamente, sé amigable y usa una plataforma como eDesk, que centraliza los mensajes en todos los marketplaces y facilita el seguimiento.

Consejos para responder a los clientes: responde rápido, sé cortés y resuelve sus problemas usando información de pedidos y seguimiento, todo en una misma plataforma.

8. Solicita retroalimentación

Una vez que empiecen las ventas, pide a los clientes satisfechos que dejen reseñas. Esto mejora la visibilidad y aumenta tus ventas en eBay. Herramientas como Feedback de eDesk te ayudan a solicitar feedback automáticamente, fortaleciendo tu reputación.

Palabras finales

Aunque mucho se habla sobre el dropshipping en eBay, si trabajas con dedicación, puede ser un negocio muy rentable. El volumen de ventas es clave para obtener beneficios, y ofrecer un excelente servicio asegura más ventas.

Recuerda que tú eres responsable tanto del producto como de la satisfacción del cliente. Si surge algún problema, debes resolverlo tú, no el proveedor. Por eso, es fundamental trabajar con un proveedor fiable para evitar inconvenientes desde el principio.

Mantén siempre el control, responde prontamente y estás en camino de tener un negocio de dropshipping exitoso en eBay.