Food Service Exchange LLC
Ofrece un soporte al cliente sin interrupciones en Food Service Exchange LLC con eDesk. Al conectar tu cuenta de Food Service Exchange LLC a eDesk, podrás consolidar mensajes, pedidos y la información esencial de Food Service Exchange LLC y de tus otros canales de ventas y comunicación en una plataforma centralizada, optimizando el flujo de trabajo de tu equipo de soporte.
Acerca de Food Service Exchange LLC
Food Service Exchange es un mercado estadounidense donde los principales fabricantes y distribuidores venden productos sobrantes, liquidaciones y productos con pequeños defectos, con envío gratuito y una garantía mínima de 90 días en los equipos.
¿Cómo trabaja Food Service Exchange LLC con eDesk?
Una vez que conectes tu Food Service Exchange LLC con eDesk, toda tu correspondencia, pedidos e información de pedidos se mostrarán en un solo lugar para que tu equipo de soporte pueda gestionar los tickets de manera eficiente. Conecta Food Service Exchange LLC con eDesk para tener toda la información a mano y responder más rápido a las consultas de los clientes desde un buzón compartido. También podrás elegir si deseas responder al operador, al cliente o a ambos.
¿Cuáles son los beneficios de usar la aplicación Food Service Exchange LLC?
Conectar tu cuenta de Food Service Exchange LLC a eDesk te permitirá ver todos los mensajes de tus compradores provenientes de esa cuenta directamente en tu buzón de eDesk.
También verás los datos relevantes del cliente de Food Service Exchange LLC directamente en el lado derecho de cada ticket, para que puedas responder a tus clientes directamente desde eDesk.
Todos tus pedidos en Food Service Exchange LLC también se mostrarán en tu cuenta de eDesk.
Además, puedes aprovechar todas las increíbles funciones que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Información dinámica en tiempo real
Reportes completos para tu equipo y para Food Service Exchange LLC
Respuesta automática incorporada
Gestiona los acuerdos de nivel de servicio (SLAs) de tu marketplace Food Service Exchange LLC
Auto-traducción de tus mensajes
Responde más rápido con fragmentos y plantillas
Beneficios
- Utiliza la bandeja de entrada inteligente de eDesk para gestionar de manera efectiva los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs) de Food Service Exchange LLC. Centraliza y prioriza automáticamente los tickets que están por expirar de Food Service Exchange LLC y otros canales de ventas en eDesk para cumplir con las expectativas de los clientes.
- Equipara a tus agentes con el contexto necesario para ofrecer respuestas rápidas e informadas, con todos los datos del cliente y del pedido automáticamente adjuntos a cada ticket en eDesk.
- Resuelve los problemas de los clientes en un instante con la creación automática de tickets cuando se reporta un incidente en Mirakl. Tendrás la flexibilidad de enviar mensajes ya sea al cliente o a Food Service Exchange LLC de manera centralizada, cuando sea necesaria la intervención del operador.
- Aprovecha las automatizaciones integradas de IA para crear respuestas rápidas y personalizadas, utilizando plantillas y fragmentos de mensajes para rellenar automáticamente los datos relevantes del pedido del cliente en Food Service Exchange LLC.
- Utiliza funciones de informes exhaustivos para analizar el rendimiento del soporte de Food Service Exchange LLC en comparación con otros canales, tomar decisiones basadas en datos y mejorar la eficiencia general.
- Auto-translate messages for a global audience, expanding your reach and breaking language barriers on the Food Service Exchange LLC marketplace.
