So verkaufen Sie auf Allegro

Einer der größten Chancen für Online-Händler besteht darin, den Umsatz durch die Erschließung neuer Vertriebskanäle zu steigern. Online-Marktplätze sind eine hervorragende Möglichkeit dazu, und es gibt Hunderte davon in ganz Europa. Amazon und eBay dominieren in Deutschland und Großbritannien, aber die polnische Plattform Allegro etabliert sich als ernstzunehmender Wettbewerber und belegt den dritten Platz in der Webretailer-Liste der größten Online-Marktplätze Europas.

Sollte ich auf Allegro verkaufen?

Allegro ist eine der führenden technologiegetriebenen E-Commerce-Plattformen in Polen und Europa. Gegründet im Jahr 1999, hält es bedeutende Marktanteile in den Bereichen Elektronik (62 %), Haus und Garten (74 %) sowie Mode (46 %). Tatsächlich ist es Polens beliebtestes Einkaufsziel für Mode.

Mit 14 Millionen aktiven Nutzern bietet Allegro eine gute Gelegenheit für B2C-Marken und professionelle Wiederverkäufer, in Polen zu expandieren. Marken verschiedenster Größen verkaufen bereits auf Allegro. Zu den bekannten Namen gehören Superdry, Hollister und Abercrombie ebenso wie Designermarken wie Versace und kleine Boutiquen.

Angesichts der Tatsache, dass Europa mit 498 Milliarden US-Dollar an jährlichen Online-Einzelhandelsumsätzen der drittgrößte E-Commerce-Markt weltweit ist, erscheint Allegro als ein lukrativer Marktplatz, der sich für Verkäufer lohnt, die ihre Möglichkeiten über eBay und Amazon hinaus ausweiten möchten.

Vorteile des Verkaufs auf Allegro

Gewinnen Sie das Vertrauen des polnischen Marktes

Allegro übertrifft immer wieder Giganten wie eBay und Amazon als bevorzugten Marktplatz für Käufer. Tatsächlich hat Allegro bei polnischen Verbrauchern ein beispielloses Vertrauen aufgebaut. Laut einer Umfrage nennen 75 % der Befragten Allegro als ihre erste Wahl beim Online-Shopping. Wenn Ihr Ziel darin besteht, Wachstumschancen im polnischen Markt zu nutzen, bietet Allegro den direktesten Weg, um auf den Markt zu gelangen und die Markenbekanntheit zu steigern.

Erweiterte europäische Reichweite

Bis heute wurden auf Allegro etwa 21 Millionen Konten erstellt, mit Käufern, die täglich über 1,2 Millionen Produkte erwerben. Ab 2024 ist Allegro in den Nachbarländern Polen, Tschechien und der Slowakei verfügbar. Das Gute ist, dass alle Ihre Angebote automatisch auf allen drei Märkten erscheinen, was den Markteintritt erleichtert. Tschechien verzeichnet eines der am schnellsten wachsenden E-Commerce-Markets in Mittel- und Osteuropa, wobei ein großer Anteil durch grenzüberschreitende Verkäufe generiert wird. Die slowakischen E-Commerce-Umsätze beliefen sich 2022 auf 2,8 Milliarden Euro, und 77 % der Online-Käufer haben internationale Einkäufe getätigt. Diese Faktoren machen den Verkauf auf Allegro zu einer wichtigen Gelegenheit, um die Reichweite zu vergrößern und Zugang zu den größten Märkten Mittel- und Osteuropas zu erhalten.

Markenpromotion

Der „Markenbereich“ auf Allegro ist eine spezielle Sektion, in der international bekannte Marken ihre Produkte verkaufen. Allegro garantiert die Echtheit und Qualität der angebotenen Produkte. Verkäufer, die im Markenbereich präsentiert werden möchten, können ihre Website-Adresse in Fotos, Überschriften und Bannern über den Angeboten in den Kategorien Automobil, Immobilien, Dienstleistungen und Urlaub anzeigen lassen.

Im Markenbereich können Sie mehr über den Verkauf auf Allegro erfahren, auf Ressourcen zugreifen und mit einem speziellen Berater sprechen. Sie bieten Unterstützung bei E-Commerce-Marketing an, um Verkäufern zu helfen, neue Käufer zu erreichen, die Markenbekanntheit zu steigern und Kunden Rabatte anzubieten.

Um am Markenbereich teilzunehmen, dürfen Sie nur neue und original Produkte anbieten. Kontaktieren Sie das Allegro-Team hier, um Ihre Eignung für die Teilnahme am Markenbereich zu besprechen.

Wie werde ich ein verifizierter Allegro-Verkäufer?

Es ist ganz einfach, ein verifizierter Verkäufer auf Allegro zu werden. Zuerst benötigen Sie ein rechtmäßig registriertes Unternehmen, um Ihr Allegro Business-Konto zu erstellen. Anschließend folgen Sie den von Allegro vorgegebenen Schritten zur Verifizierung und Aktivierung Ihres Kontos, und dann können Sie mit dem Verkauf beginnen.

Mit Allegro verbundene Kosten

Allegro bietet drei Abonnementstufen an, die sind:

• Basis-Abonnement: 49 polnische Zloty pro Monat
• Professionelles Abonnement: 199 polnische Zloty pro Monat
• Experten-Abonnement: 3000 polnische Zloty pro Monat

Mit steigendem Abonnement erhalten Sie Zugriff auf weitere Funktionen, wie Verkaufsstatistiken, Angebotstags und Bannerwerbung. Mehr Informationen zu Allegro-Abonnements finden Sie hier.

Nur in bestimmten Kategorien ist eine Listungsgebühr auf Allegro zu entrichten. Diese Kategorien umfassen Kraftfahrzeuge, Motorräder, Urlaube, Maschinen, lebende Tiere und einige mehr. Die vollständige Liste finden Sie hier.

In den meisten Produktkategorien auf Allegro zahlen Sie nur eine Provision, wenn Sie einen Artikel verkaufen. Die Provision variiert zwischen 4 % und 11 %, je nach Kategorie. Mehr zu den Provisionspreisen je Kategorie finden Sie hier.

Erfolgreich auf Allegro verkaufen – Tipps

Optimieren Sie Ihre Angebote für die polnische Sprache

Neben qualitativ hochwertigen Produktbildern, detaillierten Beschreibungen und relevanten Keywords ist es essenziell, die Angebote für die polnische Sprache zu optimieren. Obwohl die Angebote automatisch ins Polnische übersetzt werden, sollten Sie die Übersetzungen prüfen, damit sie den richtigen Kontext vermitteln und den Erwartungen polnischer Käufer entsprechen. Berücksichtigen Sie, wie branchenspezifische oder produktspezifische Begriffe übersetzt werden, und formulieren Sie einfache Sprache, die leichter verständlich ist und gut ins Polnische übertragen werden kann.

Richtlinien & Vorschriften einhalten

Das Einhalten von Richtlinien und Vorgaben ist entscheidend für ein reibungsloses Verkaufserlebnis. Legen Sie klare, transparente Policies für Versand, Rückgaben und Kundenzufriedenheit fest und halten Sie sich daran, um unzufriedene Kunden zu vermeiden. Machen Sie sich mit den Richtlinien von Allegro vertraut, um eine Sperrung des Kontos wegen Nichteinhaltung zu vermeiden, etwa bei SLA-Verstößen, niedriger Kundenqualitätsbewertung, Verkauf eingeschränkter oder illegaler Produkte, Betrug oder Nichterfüllung von Qualitätsstandards. Mehr Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verkäufer.

Nutzen Sie das Allegro Smart-Programm

Das Allegro Smart-Programm, an dem rund 5 Millionen Kunden teilnehmen, ermöglicht es Einkäufern, bei Bestellungen über einem bestimmten Wert einen Monat bis zu einem Jahr kostenloser Versand oder kostenlose Rücksendungen zu erhalten. Das Programm ist vergleichbar mit ähnlichen Angeboten wie Alza+ in Tschechien (über 100.000 Mitglieder) oder Amazon Prime in Deutschland (17 Millionen Mitglieder). Durch die Teilnahme am Allegro Smart-Programm können Sie ein fünfmal höheres Wachstum erzielen, höhere Verkäuferbewertungen erhalten und neue treue Kunden gewinnen. Allegro Smart-Kunden sind 2,25 mal aktiver als Nicht-Smart-Kunden – eine unschlagbare Gelegenheit, den Umsatz zu steigern.

Um Verkäufer im Allegro Smart-Programm zu werden, müssen Sie bestimmte Liefer- und Qualitätskriterien erfüllen. Mehr dazu erfahren Sie hier.

Verkaufsqualität über das Dashboard „Verkaufsqualität“ überwachen

Die Überwachung des Allegro Verkaufsqualität-Dashboards ist essenziell für den Erfolg auf dem Marktplatz. Dieses wertvolle Tool fasst Daten zu Käuferbewertungen, Kundenservice-Leistungen, Attraktivität der Angebote, Effizienz bei der Auftragsabwicklung und mögliche Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen zusammen. Durch die regelmäßige Prüfung dieses Dashboards können Verkäufer Schwachstellen identifizieren und bewährte Strategien anerkennen. Ein proaktiver Umgang hilft, Probleme schnell zu beheben und den Umsatz zu maximieren, was letztlich den Erfolg auf der Plattform steigert.

Kundenservice priorisieren

Um auf Allegro erfolgreich zu sein, sollten Sie exzellenten Kundenservice bieten, schnell auf Anfragen reagieren und detaillierte Produktinformationen bereitstellen. Es ist außerdem wichtig, den Bestellprozess zu optimieren, Kunden transparent über Updates und Sendungsverfolgung zu informieren. Das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und deren Loyalität zu fördern, gelingt am besten mit einer unkomplizierten Rückgabepolitik. Außerdem sollten Sie aktiv Kundenfeedback einholen und überwachen, um Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen und Ihre Services entsprechend anzupassen. Kundenzufriedenheit sollte stets im Mittelpunkt stehen, um Ihre Reputation zu stärken und eine positive, nachhaltige Präsenz auf Allegro aufzubauen.

Abschließende Gedanken

Zusammenfassend bietet der Einstieg bei Allegro eine lohnende Chance für Online-Händler, ihre Reichweite nach Polen und darüber hinaus auszubauen. Als drittgrößter E-Commerce-Markt Europas bietet Allegro erhebliches Wachstumspotenzial, gestützt auf ein hohes Maß an Vertrauen bei polnischen Verbrauchern und eine große Nutzerbasis. Die Nutzung von Allegro Smart und die Teilnahme am Markenbereich können die Markenbekanntheit weiter erhöhen und neue treue Kunden anziehen. Trotz anfallender Kosten und Compliance-Anforderungen sind die Optimierung der Angebote für die polnische Sprache, die Einhaltung der Richtlinien sowie exzellenter Kundenservice entscheidend für den Erfolg auf der Plattform. Mit der Erschließung des riesigen Marktes und der Umsetzung bewährter Verkaufsstrategien können Händler ihre Position im wettbewerbsintensiven E-Commerce-Umfeld stärken.