So befolgen Sie die TikTok-Verkäufer-Richtlinien (2025)

Laut TikTok sind zwei Drittel ihrer Nutzer wahrscheinlich bereit, während der Nutzung der App etwas zu kaufen. Mit 1,5 Mrd. monatlich aktiver Nutzer zum Zeitpunkt des Schreibens umfasst dies potenziell eine Zielgruppe von 1 Mrd. begeisterten Kunden, die Sie durch den Verkauf von Produkten über das soziale Medien-Riesen erreichen könnten. 

Aber um die Sicherheit und den Schutz der Käufer zu gewährleisten, beschränkt TikTok, was beworben und letztendlich verkauft werden darf in den Shop. 

Es ist notwendig, sich mit diesen TikTok-Verkäufer-Richtlinien vertraut zu machen, um alle Ihre Produkte—und Ihre Marke—rechtlich einwandfrei zu halten. Wir haben die wichtigsten Verkäufer-Richtlinien in klar verständlichem Englisch zusammengefasst, um juristischen Fachbegriffen entgegenzuwirken und Ihnen den Einstieg in den Verkauf zu erleichtern. 

Haftungsausschluss: TikToks Richtlinien variieren je nach Region, und alle in diesem Artikel enthaltenen Informationen beziehen sich auf die Richtlinien für die USA. Zudem empfiehlt TikTok, bei Fragen zu den eigenen Richtlinien rechtlichen Rat einzuholen.

Verstehen, an wen Sie bei TikTok verkaufen

Basierend auf den aktuellen verfügbaren Daten sind die größte aktive Nutzergruppe auf TikTok weibliche 18-24-Jährige (23,8%), und die kleinste männliche Gruppe ab 55 Jahren (1,7%).

Außerhalb des oben genannten Altersbereichs gibt es bei TikTok Einschränkungen bezüglich des Mindestalters Ihrer Kunden. 

Laut TikTok Shop Content Policy sind “Creator verboten, Inhalte hochzuladen, zu posten, zu streamen oder zu teilen, die auf Minderjährige abzielen.” 

Und laut einem NBC-Bericht umfasst dies auch Inhalte, die versuchen, Minderjährige zum Kauf von Produkten oder Dienstleistungen zu verleiten, oder Inhalte, die versuchen, Minderjährige dazu zu bewegen, ihre Eltern zum Kauf zu überreden. 

Wenn Ihre Zielgruppe in diese Einschränkungen fällt, ist der Verkauf im TikTok Shop (TTS) möglicherweise nicht für Sie geeignet. 

Theoretisch sind die einzigen weiteren Voraussetzungen für den Verkaufsstart, dass Sie selbst über 18 Jahre alt sind und mehr als 5.000 Follower haben. Es gibt jedoch weitere Regeln, die Sie kennen sollten, bevor Sie den Schritt wagen. 

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Was darf man auf TikTok nicht verkaufen?

Ende letzten Jahres blockierte TikTok 37 Millionen Produktangebote. Glücklicherweise sollten Sie durch Befolgung der Verkäufer-Richtlinien nicht dazu gehören. TikTok lässt in ihrer Shop-Richtlinie nur bestimmte Kategorien zu. Die ersten beiden sind absolute No-Gos: gefährliche Güter und verbotene Produkte. Werfen wir einen Blick auf die Details. 

TikTok Shop Gefahrengüter

Wie von TikTok definiert ist ein Gefahrengut eins, das bei Versand, Lagerung oder Handhabung ein unangemessenes Risiko für Gesundheit, Sicherheit und Eigentum darstellen kann. In der Regel enthalten diese Produkte potenziell schädliche Chemikalien oder Lithium-Batterien. 

Auch wenn einige Verkäufer denken, ihre Produkte seien ziemlich harmlos, können sie aufgrund ihrer potentiell gefährlichen Natur bei TikTok verboten sein. 

Typische Produkte, die in die Kategorie Gefahrengüter fallen, sind z.B.: 

• Haarkreide
• Duftstoffe
• Ätherische Öle
• Nagellack
• E-Books
• Aerosole
• Haushaltsreiniger
• Marker und Text-Highlights
• Bluetooth-Kopfhörer und
• Künstler- und Bastelsets

TikTok Shop Verbote-Produkte

Verbotene Produkte sind laut TikTok solche, die unter keinen Umständen im Shop verkauft werden dürfen. Dazu gehören die oben genannten Gefahrengüter. Obwohl die offizielle Definition recht ausführlich ist, kann man allgemein sagen, dass verbotene Produkte alles sein können, was gefälscht, illegal erworben, illegal importiert oder zurückgerufen wurde. 

Weitere Einschränkungen fallen ebenfalls in diese Kategorie. Achten Sie deshalb besonders auf folgende Produkte:

• Adult Products (Erwachsenenprodukte)
• Alkohol
• Drogen (legal & illegal)
• Tobacco & Nikotinprodukte
• Tiere & Tierprodukte
• Baby- und Mutterschaftsartikel
• Wellness-Produkte
• Diskriminierende oder beleidigende Produkte
• Waffen
• Glücksspielprodukte
• Medikamente
• Gebrauchte Produkte
• Virtuelle Produkte oder
• Fahrzeuge

Die Liste verbotener Produkte wird aktuell überarbeitet. Achten Sie also auf Updates, um stets den aktuellen Anforderungen von TikTok zu entsprechen. 

TikTok Shop Academy bietet eine detaillierte Erklärung zu all diesen Begriffen und wann Ihre Produkte in einer Grauzone sind oder Sie unsicher sind, wie sie reguliert werden. 

Was ist mit eingeschränkten Artikeln auf TikTok?

Wie bereits gesagt, sind Verbotene Produkte Produkte, die unter keinen Umständen im TikTok-Shop verkauft werden dürfen. Eingeschränkte Produkte sind eine “Es kommt drauf an”-Situation. Sie können eingeschränkte Produkte verkaufen, aber sie und Sie müssen bestimmte Vorgaben erfüllen. 

Es gibt einige Kategorien, bei denen Verkäufer zusätzliche Angaben machen müssen, um Produkte auf TikTok anzubieten: 

ProduktkategorieZusätzliche Anforderung(en) Schönheit und persönliche Pflege

• Bilder der Verpackung und Etiketten des physischen Produkts, einschließlich aller Seiten
• Vorabzulassung durch die FDA
• Ein Exemplar des Wirkstoffetiketts

Konsumentenmedizinprodukte

• Fertigungserlaubnis & Registrierung beim Herstellungsbetrieb (FURLS) des Herstellers

Geräte für Verbrauchermedizin

• Klasse I:
• Registrierung & Listung des Herstellers (FURLS)

Klasse II:

• Ausschließlich die gleichen Einschränkungen wie Klasse I, plus:
• Ein Exemplar der 510(k) Vorabniveau-Meldung oder Nachweis einer Ausnahmegenehmigung
• Nachweis aktueller Good Manufacturing Practices oder Registrierung
• Produkttestberichte

Elektronik >

• Gültige US-Produkt-Hitzeschutz-Zertifizierung
• Vollständige Produkt- & Verpackungsbilder inklusive aller Sicherheitsmarkierungen
  • Sicherheitsmarkierungen müssen direkt auf die Verpackung gedruckt oder auf einem Aufkleber angebracht sein
• Konformitätsbescheinigung (COC) & Konformitätsbescheinigung (COC) bestätigt durch eine anerkannte NRTL (Nationally Recognized Testing Laboratory), die von der OSHA

Lebensmittel & Getränke

• Hinweis: grenzüberschreitende Händler dürfen auf TikTok keine Lebensmittel und Getränke verkaufen. 
• Produktspezifikation & Informationsetikett
• Bilder des Verpackungsinhalts inklusive aller FDA-vorgeschriebenen Etikettierungen
• Angabe der Identität des Herstellers
• Nettoinhalte
• Herstellerangaben
• Vollständige Zutatenliste inklusive Allergene
• Nährwertinformationen

Haustierfutter

• Bilder der Verpackung und Etiketten, inklusive aller Seiten

Überraschungsprodukte

Beispiele: Adventskalender, goldene Eier, Mystery-Boxen. 

• Produkte dürfen max. $100 kosten
• Ihr Produkt muss in einer Fabrik hergestellt sein
• Produkt muss sich in Originalverpackung befinden
• Folgendes muss in der Produktbeschreibung enthalten sein: 
  • Sichtbare Bilder, die mögliche enthaltene Produkte zeigen
  • Quantität, Kategorie und Variation der Produkte
  • Chancen, dass ein Kunde ein bestimmtes Produkt erhält
  • Wert der Produkte, die die Kunden erhalten

Kinderprodukte

TikTok definiert Kinderprodukte als alles, was hauptsächlich für Kinder unter 12 Jahren bestimmt ist. 

• Produkttestberichte oder Zertifizierungen von Verbraucherschutzorganisationen (CPSC)
• Schriftliches Kinderproduktzertifikat
• Beispielhaftes dauerhaftes Tracking-Label

Schmuck, Uhren & Accessoires

• Testsberichte von akkreditierten Laboren
• Authentizitätsbescheinigung oder COA
• GIA oder AGS-Bericht für Diamanten ab 1 Karat
• Vollständige Bilder von Produktverpackung
• “Hallmark-Stempel” für Goldartikel

Der schlechte Nachricht? Für einige Nischenprodukte gibt es noch mehr Einschränkungen. Die gute Nachricht? Eine umfassende Liste aller Beschränkungen und der entsprechenden Produkte finden Sie in dieser TikTok Ressource. 

Zulässige Werbung auf TikTok verstehen

Natürlich versteht sich, dass, wenn niemand Ihr Produkt finden kann, auch niemand es kaufen kann. Dennoch berichten 67% der TikTok-Nutzer, dass die Plattform ihnen hilft, Ideen für Marken und Produkte zu entdecken, die sie zuvor nicht kannten, sodass TikTok ein reichhaltiger Raum für Marken ist, die ihre Präsenz auf der Plattform aufbauen wollen. 

Werbung ist eine natürliche Wahl, um die Sichtbarkeit zu erhöhen. Allerdings bringt das Bewerben Ihrer Produkte auf TikTok, ebenso wie der Verkauf, einige Einschränkungen mit sich. 

Zusätzlich zu den oben genannten Richtlinien, die Ihre Produkte erfüllen müssen, ist TikTok sehr genau darin, wie Sie Ihr Produkt bewerben dürfen. 

Spezifische Inhaltsbeschränkungen

Jeder „spektakuläre“ Inhalt—also alles, was blutig, gewalttätig, sexuell oder grausam ist—verstößt gegen die TikTok-Inhalte-Richtlinie. Das gilt auch für irreführende oder falsche Inhalte, was ziemlich selbsterklärend ist, aber auch für Werbeinhalte, die inkonsistent oder übertrieben dargestellt werden. 

Diese Regel wird noch genauer, da sie jegliche visuelle Darstellungen mit Schönheitsfiltern einschließt, die die Wirksamkeit der Produkte übertreiben könnten, oder Werbeanzeigen, die unbelegte Gesundheitsversprechen machen. 

Qualitativ schlechte Inhalte werden ebenfalls erwähnt. TikTok definiert schlechte Inhalte als kreative Inhalte, die statische Bilder oder Gifs übermäßig verwenden oder unangemessene Sprache einsetzen. 

Beschränkungen bei irreführendem Traffic, Spam & Betrug

Jegliche betrügerische Werbung ist bei TikTok streng verboten. Das umfasst z.B. das Nachahmen von Personen oder Marken, das künstliche Erzeugen von Bestellungen, Feedbacks oder Interaktionen. TikTok erlaubt auch keine Landing-Pages, die persönliche Daten erfordern oder automatisch Dateien auf die Geräte der Käufer herunterladen. 

Weitere rechtliche Aspekte

Eine Grundvorschrift, die alles bisher Besprochene untermauert: Sie müssen die Gesetze des Landes einhalten, in dem Sie verkaufen. Wenn Sie unsicher sind, holen Sie sich rechtlichen Beistand. 

Denken Sie an geistiges Eigentum

Der TikTok Shop verfügt über strenge Schutzmaßnahmen, um IP-Verletzungen zu verhindern. Zwar geben sie keine offiziellen rechtlichen Vorgaben, aber sie geben Hinweise, wie Sie vermeiden, Urheberrechte, Patente, Marken oder Geschäftsgeheimnisse zu verletzen. 

Vor der Listung empfehlen sie, zu prüfen, ob Ihr Lieferant autorisiert ist, die Produkte zu vertreiben, mit denen Sie arbeiten. 

Außerdem sollten Sie alle erforderlichen Dokumente vorbereiten: eine Genehmigung vom Lieferanten, eine Kopie Ihrer Rechte an geistigem Eigentum sowie rechtliche Nachweise, falls Sie eigene Produkte entwickeln. 

Erfahrungen von Verkäufern, die es falsch gemacht haben

Diese Richtlinien mögen streng erscheinen, doch ein Verstoß kann ernsthafte Konsequenzen haben. Es gibt zahlreiche Geschichten, die vor den Folgen eines Verstoßes gegen die TTS-Richtlinien warnen. 

Ein Nutzer auf Reddit verlor seinen Shop, weil er die Einspruchsfrist versäumte. Ein anderer Ban wurde wegen fehlerhafter Markenfreigabe erteilt. 

Wenn Sie die oben genannten Punkte sowie die offizielle TTS-Anleitung befolgen, können Sie weiterhin verkaufen, wachsen und Ihren Seelenfrieden bewahren. 

Was, wenn meine Produkte gesperrt werden? 

Der Einspruchsprozess bei TTS ist bekannt dafür, etwas kompliziert zu sein. Es gibt Behauptungen, dass alle Einsprüche zunächst von KI bearbeitet werden — was bisher jedoch nicht bestätigt wurde. In jedem Fall stellt TikTok, wie gewohnt, ein Video-Tutorial zum Einspruchsverfahren bereit. 

Zum TikTok Shop und darüber hinaus

Der Verkauf im TikTok Shop ist die eine Sache, aber auf sozialen Medien allgemein aktiv zu verkaufen, ist eine andere Geschichte. Und der Verkauf auf den über 300 anderen Marktplätzen ist eine weitere lukrative Möglichkeit, Ihr E-Commerce-Geschäft auf die nächste Ebene zu heben. Verbinden Sie alle Ihre Marktplätze unter einem Dach mit einem kostenlosen Test von eDesk.