Come vendere su Allegro

Una delle opportunità più grandi per i rivenditori online è aumentare le vendite trovando nuovi canali. I marketplace online sono un ottimo modo per farlo e ve ne sono centinaia in tutta Europa. Amazon e eBay dominano in Germania e nel Regno Unito, ma la piattaforma polacca Allegro sta emergendo come un avversario temibile, posizionandosi appena sotto questi due grandi player nella terza posizione nella classifica di Webretailer dei più grandi marketplace online d’Europa

Devo vendere su Allegro?

Allegro è una delle piattaforme di eCommerce più innovative e leader in Polonia e in Europa. Fondata nel 1999, detiene una quota di mercato significativa in elettronica (62%), casa e giardino (74%) e moda (46%). In effetti, è il luogo più popolare in Polonia per comprare moda.

Con 14 milioni di utenti attivi, Allegro rappresenta una buona opportunità per marchi B2C e rivenditori professionisti di espandersi in Polonia. In realtà, brand di tutte le dimensioni vendono su Allegro. Alcuni nomi di rilievo includono Superdry, Hollister e Abercrombie, oltre a marchi di designer come Versace e piccoli marchi boutique.

Dato che l’Europa è il terzo mercato di eCommerce più grande a livello mondiale, con un volume di vendite online annuali di 498 miliardi di dollari, Allegro si conferma come un mercato redditizio che vale la pena esplorare per i venditori che cercano opportunità oltre eBay e Amazon.

Vantaggi di vendere su Allegro

Vincere fiducia nel mercato polacco

Allegro supera ogni volta giganti come eBay e Amazon come il marketplace preferito dagli acquirenti. Infatti, Allegro ha instaurato una fiducia e una confidenza senza pari tra i consumatori polacchi, con un sorprendente 75% delle persone intervistate che indicano Allegro come prima scelta tra negozi online. Se il tuo obiettivo è sfruttare le opportunità di crescita nel mercato polacco, Allegro offre il modo più semplice per entrare e creare credibilità del marchio.

Raggiungere l’Europa più facilmente

Fino ad oggi, circa 21 milioni di account sono stati creati su Allegro, con clienti che acquistano oltre 1,2 milioni di prodotti ogni giorno. A partire dal 2024, Allegro si è espansa ai paesi vicini Polonia, Repubblica Ceca e Slovacchia. La buona notizia è che tutte le tue inserzioni possono essere automaticamente disponibili in tutti e tre i mercati, eliminando qualsiasi barriera all’ingresso. La Repubblica Ceca vanta uno dei mercati di e-commerce in più rapida crescita in Europa Centrale e dell’Est, con un valore significativo rappresentato dalle vendite transfrontaliere. Nel frattempo, il mercato di e-commerce in Slovacchia ha valso 2,8 miliardi di euro nel 2022, con il 77% dei consumatori elettronici che ha effettuato acquisti internazionali. Questi fattori rendono la vendita su Allegro un’opportunità imperdibile per espandere la tua presenza nei più grandi mercati dell’Europa Centrale e dell’Est.

Promozione del marchio

La ‘zona marchio’ di Allegro è una sezione del marketplace dove vengono venduti marchi internazionalmente rinomati. Allegro garantisce l’autenticità e la qualità dei prodotti venduti qui. I venditori invitati a essere presenti nella Zona Marchio possono mostrare il loro indirizzo web nelle foto, nei titoli e nei banner sopra le inserzioni nelle categorie Automotive, Immobili, Servizi e Vacanze.

Nella zona marchio puoi scoprire come vendere su Allegro, accedere a risorse e parlare con un agente dedicato. Offrono assistenza con il marketing eCommerce per aiutare i venditori a raggiungere nuovi acquirenti, aumentare il riconoscimento del marchio e offrire sconti ai clienti.

Per entrare nella zona marchio, i venditori devono offrire solo prodotti nuovi e originali. Puoi metterti in contatto con il team di Allegro qui per discutere la tua idoneità ad entrare nella Zona Marchio.

Come diventare venditore verificato di Allegro

Diventare un venditore verificato su Allegro è molto semplice. Innanzitutto, avrai bisogno di un’attività registrata legittima per creare il tuo account aziendale Allegro. Successivamente, dovrai seguire i passaggi indicati da Allegro per verificare e attivare il tuo account, e così sarai pronto per iniziare a vendere.

Costi relativi alla vendita su Allegro

Allegro prevede tre livelli di iscrizione a pagamento, che sono:

• Abbonamento base: 49 zł polacchi al mese
• Abbonamento professionale: 199 zł polacchi al mese
• Abbonamento esperto: 3000 zł polacchi al mese

Più alto è il livello di abbonamento, più funzioni potrai utilizzare. Queste includono statistiche di vendita, tag per le offerte e annunci pubblicitari. Per ulteriori dettagli sugli abbonamenti Allegro, clicca qui.

Solo alcuni prodotti in determinate categorie richiedono una tariffa di inserzione su Allegro. Queste categorie includono prodotti automotive, motociclette, vacanze, macchinari, animali vivi e altre ancora. La lista completa è disponibile qui.

Per la maggior parte delle categorie di prodotti su Allegro, paghi una commissione solo quando vendi un articolo. L’importo varia dal 4% all’11%, a seconda della categoria. Per saperne di più sulle tariffe di commissione di ogni categoria, clicca qui.

Come vendere con successo su Allegro

Ottimizza le inserzioni in lingua polacca

Oltre a migliorare le inserzioni con immagini di alta qualità, descrizioni dettagliate e parole chiave pertinenti, è fondamentale ottimizzarle anche in lingua polacca. Mentre le inserzioni vengono automaticamente tradotte in polacco, è importante verificare le traduzioni per assicurarsi che trasmettano correttamente il contesto e soddisfino le aspettative dei clienti locali. Ricorda come potrebbero tradursi termini specifici di settore o di prodotto e cerca di usare un linguaggio più semplice, più facilmente traducibile e comprensibile dai consumatori polacchi quando descrivi i tuoi prodotti.

Segui le politiche e le linee guida

Le politiche e le linee guida sono fondamentali per garantire un’esperienza di vendita senza problemi. Stabilizza politiche chiare e trasparenti su spedizioni, resi e soddisfazione del cliente, e segui queste regole per evitare clienti insoddisfatti. Familiarizza con le politiche di Allegro per evitare la sospensione dell’account per non conformità, come violazioni del SLA, basso punteggio di qualità del cliente, vendita di prodotti soggetti a restrizioni o illegali, frodi o mancato rispetto delle norme di qualità. Per ulteriori informazioni su Termini e Condizioni di Allegro per i venditori, clicca qui.

Utilizza il programma Allegro Smart

Allegro Smart, usato da circa 5 milioni di clienti, permette agli acquirenti di usufruire di spedizioni gratuite o resi gratuiti per un mese o un anno, per ordini sopra un certo valore. Il programma può essere paragonato a servizi simili, come Alza+ in Repubblica Ceca (con oltre 100.000 membri) e Amazon Prime in Germania, che conta 17 milioni di membri. Partecipando ad Allegro Smart, puoi ottenere una crescita fino a cinque volte superiore rispetto ad altri venditori, ricevere punteggi più alti e attirare nuovi clienti fedeli. Gli iscritti a Allegro Smart mostrano 2,25 volte più attività rispetto ai clienti non Smart, rappresentando un’opportunità imperdibile per aumentare le vendite.

Per diventare venditore Allegro Smart, devi soddisfare alcune condizioni di consegna e qualità, che puoi scoprire qui.

Monitora le vendite dal pannello Sales Quality

Tenere sotto controllo il pannello della Qualità delle vendite di Allegro è fondamentale per il successo sulla piattaforma. Questo prezioso strumento raccoglie dati su valutazioni degli acquirenti, performance del servizio clienti, appealing delle offerte, efficienza nella gestione degli ordini e possibili violazioni delle norme. Revisionando regolarmente questo pannello, i venditori possono individuare facilmente le aree di miglioramento e riconoscere aspetti già ben gestiti. Un approccio proattivo che aiuta a risolvere rapidamente i problemi e a ottimizzare le strategie di vendita, portando a maggiori successi sulla piattaforma.

Metti il cliente al primo posto

Per distinguerti su Allegro, devi dare priorità a un servizio clienti eccellente, rispondendo prontamente alle domande e offrendo dettagli chiari sui prodotti per decisioni informate. È inoltre importante snellire l’elaborazione degli ordini, mantenere i clienti aggiornati con comunicazioni trasparenti e informazioni di tracciamento. Costruire fiducia e fedeltà implementando una politica di reso semplice e senza problemi. Inoltre, monitorare attivamente il feedback dei clienti è essenziale per individuare aree di miglioramento, consentendoti di migliorare i servizi e soddisfare meglio i clienti sulla piattaforma. Mettere la soddisfazione del cliente al primo posto migliora la tua reputazione e garantisce una presenza duratura e positiva sulla piattaforma.

Considerazioni finali

In conclusione, entrare nel mercato di Allegro rappresenta un’opportunità lucrativa per i rivenditori online che vogliono espandersi in Polonia e oltre. Come terzo mercato di ecommerce più grande in Europa, Allegro offre grandi potenzialità di crescita, grazie alla fiducia già consolidata tra i consumatori polacchi e alla vasta base di utenti. Sfruttare Allegro Smart e unirsi alla Zona Marchio può aumentare ulteriormente la visibilità del marchio e attrarre nuovi clienti fedeli. Sebbene siano presenti costi e requisiti di conformità, ottimizzare le inserzioni in lingua polacca, rispettare le politiche e offrire un servizio clienti eccellente sono le strategie chiave per avere successo sulla piattaforma. Con questa vasta opportunità di mercato e le pratiche di vendita efficaci, i rivenditori possono posizionarsi per il successo nel competitivo panorama dell’eCommerce.