Magazzinaggio eCommerce: tutto quello che devi sapere!

L’immagazzinamento eCommerce è spesso trascurato dai piccoli e medi negozi online. È allettante dedicare tempo e attenzione al marketing eCommerce e all’aumento dei tassi di conversione delle pagine prodotto.

Non essere uno di quei venditori!

Se sogni che il tuo negozio eCommerce superi il garage di casa, è arrivato il momento di abbracciare il magazzinaggio eCommerce. Continua a leggere per scoprire i diversi tipi di magazzini eCommerce e i vantaggi di ciascuno.

### Cos’è il magazzinaggio eCommerce?

Il magazzinaggio eCommerce consiste nel conservare i tuoi prodotti prima di venderli online.

Tuttavia, il magazzinaggio eCommerce è più di un semplice deposito: si tratta di immagazzinare i tuoi prodotti in modo sicuro e protetto, monitorare lo stato delle scorte di tutto l’inventario del negozio e tener traccia degli spostamenti delle merci.

Gestire un magazzino eCommerce è un lavoro a sé stante. Come probabilmente sai già, diventa estremamente difficile gestirlo da solo, specialmente man mano che il negozio cresce. Ecco perché molti proprietari di negozi online si rivolgono a magazzini professionali per occuparsene.

### Tipi di magazzini per eCommerce

Tutti i magazzini eCommerce svolgono le stesse funzioni basilari, ma ne esistono diversi tipi, ciascuno con benefici specifici per vari tipi di attività online.

#### 1. Magazzini privati

I magazzini privati sono di proprietà di grossisti, distributori o grandi rivenditori che affittano spazi ai venditori più piccoli. Solitamente dispongono di sistemi avanzati di gestione del magazzino e**** può essere più costosi. Solo negli Stati Uniti, i magazzini privati sono cresciuti di quasi il 20% negli ultimi dieci anni.

#### 2. Magazzini pubblici

I magazzini pubblici sono simili a quelli privati, ma sono di proprietà di enti governativi che concedono lo spazio a imprese e privati. Questi magazzini offrono di base funzionalità essenziali e sono accessibili dal punto di vista economico.

#### 3. Magazzini doganali

I magazzini doganali sono un’opzione accessibile. A differenza di quelli pubblici, l’ente che li gestisce ha maggiore controllo, spesso garantendo una maggiore sicurezza, ideale per negozi che vendono oggetti di alto valore. Tuttavia, in caso di mancato pagamento dell’affitto, possono vendere le merci per recuperare i costi.

#### 4. Centri di distribuzione

I centri di distribuzione sono progettati per massimizzare efficienza e fulfillment. I prodotti arrivano e partono rapidamente, senza essere stoccati a lungo. Sono comunemente usati da venditori di alimentari e altri che devono muovere velocemente l’inventario. Come i magazzini privati, anche i D.C. sono in crescita, sia in numero che in metratura.

#### 5. Magazzini intelligenti

I magazzini intelligenti portano l’efficienza di un centro di distribuzione a un livello superiore, usando intelligenza artificiale per ottimizzare e automatizzare il processo di magazzinaggio eCommerce. Droni e software per imballaggio eCommerce, spedizioni e stoccaggio sono impiegati in queste strutture. Circa un terzo dei magazzini utilizza già tecnologie intelligenti o ha piani per adottarle prossimamente.

Un esempio di magazzino intelligente sono i centri di eFulfillment di Amazon:

#### 6. Magazzini consolidati

I magazzini consolidati sono una soluzione più economica per le piccole imprese. Concentra più spedizioni da diversi venditori in grandi spedizioni unificate destinate allo stesso luogo.

#### 7. Magazzini cooperativi

Gestiti dai membri stessi, i magazzini cooperativi consentono a chi vi aderisce di conservare i propri prodotti a tariffe ridotte. I non soci possono anche usare lo stesso spazio, pagando il prezzo pieno. Solitamente sono gestiti da venditori con esigenze di magazzinaggio simili.

#### 8. Magazzini doganali (bonded warehouses)

Questi magazzini sono per importatori che devono conservare merce importata senza pagare i dazi doganali fino al momento della vendita. Permettono di immagazzinare a lungo senza dover pagare i diritti doganali.

### I vantaggi del magazzinaggio eCommerce

Indipendentemente dalle dimensioni del negozio, il magazzino eCommerce offre numerosi benefici. Eccone tre chiave:

#### 1. Spedizioni più rapide e clienti più soddisfatti

Sapevi che per la maggior parte degli acquirenti online, la velocità di consegna è importante quanto la spedizione gratuita"? Quasi l’80% degli acquirenti considera la consegna in due giorni come il norma nel commercio online. Il 67% si aspetta di ricevere il prodotto entro due giorni o meno. Solo un terzo è disposto ad aspettare di più.

[Fonte]

Outsourcing il fulfillment a un magazzino eCommerce permette di soddisfare queste aspettative, consegnando più rapidamente. Questo rafforza la fidelizzazione dei clienti e rende il negozio più attraente.

Se sei un venditore con il programma Seller-Fulfilled Prime, la consegna rapida non è opzionale: è obbligatoria. Il 99% dei tuoi ordini deve rispettare la finestra di due giorni.

#### 2. Migliora gestione inventario e organizza meglio

Il 62% dei rivenditori online di piccole e medie dimensioni segnala che “l’errore umano nel processo manuale” rappresenta il loro problema più grosso di inventario.

[Fonte]

Con un magazzino eCommerce, questo problema si risolve. Questi spazi sono strutturati per conservare i prodotti in modo sicuro, tenere tutto in ordine e spedire velocemente.

L’integrazione con sistemi di gestione del magazzino tramite software aiuta a monitorare in tempo reale le scorte, evitando perdite, errori e stock-out.

#### 3. Più tempo per marketing e crescita del negozio online

Il processo di fulfillment in un magazzino eCommerce richiede molto tempo. Automatizzandolo, puoi dedicarci meno energie e più alle attività di marketing, sourcing di nuovi prodotti, customer service e aumento delle vendite.

Molti venditori posticipano l’adozione di un magazzino per risparmiare, ma i benefici per i negozi in crescita superano i costi.

La possibilità di evadere gli ordini più rapidamente, proteggere le merci e gestire un inventario crescente ti aiuterà ad espanderti. Esiste una correlazione chiara tra dimensione del negozio e utilizzo del magazzino: per crescere, bisogna fare magazzino.

[Fonte]

### Cosa considerare quando si sceglie un magazzino eCommerce

Quando scegli una soluzione di magazzinaggio eCommerce, chiediti:

#### 1. Quali prodotti vendi?

I sellers internazionali potrebbero trarre vantaggio da uno stoccaggio duty-free in un magazzino doganale. Ma chi vende prodotti deperibili potrebbe preferire centri di distribuzione. Un grossista B2B può optare per un magazzino consolidato, mentre un negozio di nicchia potrebbe approfittare di tariffe più basse in un magazzino pubblico o cooperativo.

#### 2. Qual è il budget che puoi destinare alla logistica?

In media, un negozio online spende circa l’11% delle vendite in logistica, con trasporto e inventario come voci principali. Valuta soluzioni di magazzinaggio considerando anche opportunità di ridurre i costi.

#### 3. Il sistema di gestione del magazzino si integra con il resto del software?

Per evitare ritardi e stock sbagliati, tutti i sistemi devono comunicare tra loro. Un helpdesk eCommerce come eDesk supporta integrazioni facili con il sistema di gestione del magazzino, migliorando la customer experience.

#### 4. Il magazzino garantisce spedizioni rapide?

Sempre più clienti si aspettano consegne in 2 giorni o meno. Interroga sull’uso di tecnologie come picking batch, supporto multi-ordine e droni per la gestione delle spedizioni. Hanno piani di emergenza per assumere temporanei in caso di picchi di domanda?