Vantaggi
- Risparmia tempo e fatica centralizzando tutti i messaggi nella casella di posta unificata e intelligente di eDesk
- Prioritizza e assegna ticket agli agenti in base al tipo di richiesta, ai tempi di risposta e altro ancora per garantire il soddisfacimento delle aspettative dei clienti
- Trasforma le richieste sui social media in opportunità di vendita con risposte tempestive
- Migliora la collaborazione del team con le note interne e le funzionalità di @mention in eDesk per aiutare i colleghi remoti a lavorare insieme per risolvere le richieste

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