Aircall

Vantaggi

• Elimina l'inserimento manuale dei dati registrando automaticamente tutte le chiamate in entrata e in uscita, così come le chiamate perse e i messaggi vocali su eDesk.
• Creazione automatica di ticket in eDesk quando un agente prende in mano il telefono Aircall, per poter prendere appunti in tempo reale senza perdere informazioni chiave.
• Registra automaticamente tutte le note, i tag e le registrazioni delle chiamate Aircall su eDesk. Utilizza queste informazioni per formazione interna, risoluzione dei problemi dei clienti, reportistica e altro ancora.
• Ottieni una visione completa del chiamante in un istante, grazie a un filo conduttore coerente di tutte le interazioni con i clienti, centralmente registrato su eDesk.